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R&Bホテル名古屋錦 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル名古屋錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.96
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.42
  • 食事3.65

部屋5

MAXマーチンさんの R&Bホテル名古屋錦 のクチコミ

MAXマーチンさん [50代/男性] 2013-03-15 19:30:33

飲んだ後に利用させていただきました。立地が良く迷わず到着できました。フロント等清潔感あり非常に良かったです。深夜にもかかわらず女性スタッフだけでちょっとびっくり。しかし、笑顔で出迎えていただいたので、嬉しかったし、教育の徹底が感じられた。朝部屋掃除のおばちゃんもきちんと挨拶できていたし、エレベーターのボタンも押してくれた。(期待以上の対応でよかった。チェックアウトまで男性スタッフは見かけなかったナ)
改:他の人のコメントを読んでいたので湯沸しポットは借りたのだが、肝心なカップが無く再度フロントまで行き朝食用コーヒーカップを借用した。エコに徹しておられるのは理解できるが、部屋に靴ベラや、衣服の消臭スプレーは常備してほしいと思いました。(近くのホテルでは常備してましたよ)
浴室に長い髪の毛が落ちていたのが残念。(他の人の目で再確認されたら・・)
良:各スイッチ類大きくてわかりやすく、年配者に優しいと感じました。ユニットバスは、必要にして十分な広さと使い勝手。ベットの硬さも自分には丁度良く、朝までぐっすり。我々利用者からのコメントに対する返答も非常に迅速で立派。
沢山書いてごめんなさい。また来ます。。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
R&Bホテル名古屋錦 2013-03-22 19:21:12

過日はR&Bホテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室にカップや靴べら・消臭スプレーがなくご不便をおかけしました。客室に入られたあと、再度フロントにお越しいただくのはご面倒だったと思います、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
また、髪の毛が残存していたことに関し誠に申し訳なく深くお詫び申しあげます。
清掃完了後のチェック体制に関し清掃責任者と話し合い、改善につなげます。
いろいろとご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また来ます」というお言葉を賜り恐れ入ります。
これからもR&Bホテル名古屋錦をよろしくお願い申しあげます。
次回のご利用も心よりお待ち申しあげております。

マネージャー 岩波

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル1 禁煙(朝食無料サービス付)】
MAXマーチンさん
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