過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのにお風呂場のニオイの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
すぐにお泊り頂いたお部屋の排水口等を確認し、改善に努めます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点ばかりではございますが、お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルづくりに今後も努めて参りますので、もし機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございました。

マネージャー　実政