この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださいまして誠に有難うございました。またせっかくご宿泊くださいましたのに、私共のスタッフの態度により、大変不愉快なご気分にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフへは、今後二度とこの様な事が無い様、厳しく指導致しました。今後は、ワシントンホテルの名に恥じぬ様、より良い接客態度を目指し、すべてのお客様にご満足頂けます様、サービス向上に向け努力して参ります。この度はお忙しい中、私共の行き届かない部分をご指摘頂きまして有難うございました。
どうか、これに懲りずまた機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢木