この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださいまして誠に有難うございます。またせっかくご宿泊くださいましたのに、お部屋の臭いに関しまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。翌朝は大雪となってしまった為、大変冷え込んでおりましたが、お風邪等召されませんでしたでしょうか？お部屋の換気に付きましては、清掃時間帯に毎日窓を開放し、換気をを行っておりますが、今回は、それが十分では無かったと反省しております。空室がある場合でございましたら、他のお部屋に変更する事も可能でございますので、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠に有難うございました。どうかこれに懲りず、また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木