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R&Bホテル名古屋錦のクチコミ・お客さまの声
総合2
風呂は湯船に浸かった状態で、ソープ・シャンプーに手が届かない。いちいち立ち上がるのは不便。もっと下に配置してもいいのではないか。フロントのパジャマを取り出す場所に、使用済みと未使用が並べてハンガーで架かっており、危うく使用済みを取り出すところだった。これはひどい。人が通りかかるところでは、落ち着いて食事できないので、朝食は頂いていないので、評価せず。ただし、パンのいい匂いはしていた。エコだとか何とか言って、コスト削減をユーザーに転嫁しているだけのように思えた。実験としてはありかもしれないが、実験台にされたお客はたまったものではない。そのくせ、宿泊料金が超格安かというと、そうでもない。同一地域で同じ値段で、普通のサービスのホテルはたくさんある。
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この度はR&Bホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊下さいましたのにソープ・シャンプーに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またパジャマの件でございますが、クローゼット内にございますパジャマは全て未使用のもので、お持ち頂きやすい様に一部のパジャマを畳んでおります。こちらのご案内が足りずご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。私共では環境保全活動に取り組んでおりますが、お客様が快適にお過ごし頂く事を優先に考え、またお客様からのご意見を参考にしながら今後も活動に取り組んで参りたいと思います。どうかこれに懲りず、また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。マネージャー 矢木
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風呂は湯船に浸かった状態で、ソープ・シャンプーに手が届かない。いちいち立ち上がるのは不便。もっと下に配置してもいいのではないか。フロントのパジャマを取り出す場所に、使用済みと未使用が並べてハンガーで架かっており、危うく使用済みを取り出すところだった。これはひどい。人が通りかかるところでは、落ち着いて食事できないので、朝食は頂いていないので、評価せず。ただし、パンのいい匂いはしていた。
エコだとか何とか言って、コスト削減をユーザーに転嫁しているだけのように思えた。
実験としてはありかもしれないが、実験台にされたお客はたまったものではない。
そのくせ、宿泊料金が超格安かというと、そうでもない。同一地域で同じ値段で、普通のサービスのホテルはたくさんある。
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この度はR&Bホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊下さいましたのにソープ・シャンプーに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またパジャマの件でございますが、クローゼット内にございますパジャマは全て未使用のもので、お持ち頂きやすい様に一部のパジャマを畳んでおります。こちらのご案内が足りずご不快な思いをさせてしまいました事、重ねて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。私共では環境保全活動に取り組んでおりますが、お客様が快適にお過ごし頂く事を優先に考え、またお客様からのご意見を参考にしながら今後も活動に取り組んで参りたいと思います。どうかこれに懲りず、また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
マネージャー 矢木