この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
朝食のパンは物足りなかったとの事で、大変残念な思いでございますが、提供させて頂いている４種類のパンは『作りおき』の物では無く、毎朝スタッフが大きなオーブンで心を込めて焼き上げてさせて頂いており、全てお味の付いたパンになりますので、あえてジャムとバターはご用意致しておりません。申し訳ございません。
宜しければ是非又ご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

　　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございます。
１２月には新作パンの提供も始まる予定でございます。
機会がございましたら、是非次回もご宿泊頂き、お召し上がり下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

いつも私共Ｒ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂きまして有難うございます。
色々な店舗にご宿泊下さっているようで、本当に嬉しいです。御礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテルを宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

　　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございました。
立地に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

　　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。

私共Ｒ＆Ｂホテルでは、環境保全に取り組んでおります観点からゴミ減量化の為、客室に使い捨ての歯ブラシ・かみそりをご用意致しておりません。その為、チェックイン時にお客様に「本日、歯ブラシ・かみそりはお持ち頂けましたでしょうか？」とお伺いし、お持ち頂いた場合にはポイントカードに１つスタンプを押印、５個貯まりますと５００円分のクオカードをプレゼントさせて頂いております。
今回お客様から【苦情】を頂いております内容は、私共のスタッフの中にそのような確認やご案内ができていない者がいたという事でございましたか？
もしそうだとしたら、本当に大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
もしこちらのご案内不足で「１個スタンプを押してもらえなかった」などがございましたら、次回ご宿泊頂けました際にお手数でございますが、スタッフまでお申し出下さいませ。対応させて頂きます。
スタッフ全員に再度確認、引継ぎをし、今後はご案内を徹底させて頂きます。
ご不快の念をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。

　　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいまして有難うございます。
朝食のパンは当日の担当スタッフが心を込めて焼き上げておりますので、“美味しい”とお褒め頂け、大変嬉しいです。
来月には新作パンも登場予定ですので、是非又ご宿泊頂き、お召し上がり下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

　　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

過日は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
フロントスタッフの対応をお褒め頂け大変嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、是非又ご宿泊下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございます。
この度は領収書の発行の件で、大変お時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
私共Ｒ＆Ｂホテルでは前払いにてご精算頂きましたルームカードが領収書となっており、そちらを皆様にお持ち帰り頂いております。
もちろん個人名では無く、会社名での領収書を希望されるお客様もいらっしゃいますので、チェックイン時にお申し出頂けましたら、翌朝のチェックアウトまでに手書きの領収書をご用意させて頂いております。大変お手数でございますが、チェックイン時にフロント担当者にお申し付け下さいませ。宜しくお願い致します。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

過日は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございました。
立地、価格にご満足頂けましたようで、嬉しいです。
客室は如何でございましたか？ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
又機会がございましたら是非Ｒ＆Ｂホテルにご宿泊頂き、ご意見をお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　Ｒ＆Ｂ名古屋錦　マネージャー

過日は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊下さいまして有難うございました。
Ｒ＆Ｂホテルでは「必要なものを必要なだけ」取り揃えることにより、宿泊料金を安価におさえる、と言う形でお客様に還元できれば、と考えております。ただ、ひとりよがりのコンセプトとならないよう、頂きましたご意見を参考に、今後とも努力していきたいと思います。貴重なご意見誠に有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございました。
前２件の感想を書いて下さったお客様でございますよね？
度々の感想を有難うございます。
機会がございましたら是非又ご宿泊下さいませ。
お待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
客室に続き、立地もお褒め頂け大変嬉しいです。有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
客室をお褒め頂け嬉しいです。
次回のご利用をお待ち致しております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

過日は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
立地、清掃状況などをお褒め頂き、有難うございます。
又、客室の設備に関しましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。冷蔵庫に関しましては現在設置を検討中でございます。テーブルは可動式の丸テーブルをご用意しておりましたが、お仕事をされるには少々小さめとなっておりますので、もし宜しければ次回からは１階の朝食用スペースをご利用下さいませ。
照明に関しましても大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

又機会がございましたら、Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。お待ち致しております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦に連泊でお泊り頂きまして有難うございました。
残室に余裕があればご希望のお部屋タイプへの変更を承っておりますが、お調べしましたところ、ご宿泊下さった日はすでに満室を頂いており、ご希望に添うことができませんでした。大変申し訳ございませんでした。
『快適に過ごせました』とお書き下さり、ホッと致しております。
朝食のパンは『個人的には十分』と評価頂き嬉しいです。飲み物に関しましては検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
又次回、お越し頂けます日をお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
“きれい”とお褒め頂き、嬉しいです。有難うございます。
又次回のお越しをお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げておりますので、お褒め頂け大変嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。
ご精算に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
Ｒ＆Ｂホテルではご連泊のお客様であっても、１泊ごとの前払い精算をお願い致しております。ご了承下さいませ。
機会がございましたら是非次回もＲ＆Ｂホテルにご宿泊下さいませ。
ご利用をお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
冷蔵庫、テレビの位置に関しまして大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は現在設置を検討中でございます。もうしばらくお待ち下さいませ。
テレビの位置に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、すぐに対応させて頂く事は大変難しく、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、有難うございました。
又、スタッフの対応に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、有難うございます。今後の励みとさせて頂きます。
又機会がございましたら、宜しければＲ＆Ｂホテルにご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。

客室の照明に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
私共Ｒ＆Ｂホテルは環境保全に取り組んでおります観点から、客室の照明も４０Ｗの蛍光灯１本のみの設置とさせて頂いております。電気スタンドなどもご用意しておりませんので、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
室内照明灯はランプシェード（カバー）を回して照度を調整して頂けるようになっております。全開の状態にして頂きますと、かなり明るくなるかと思います。一度お試し頂けますでしょうか？
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
又次回ご利用頂けますことをお待ち申し上げております。
有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊下さいまして有難うございました。
お仕事は順調に進まれましたでしょうか？お部屋に大きな机をご用意していない為、大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
１階で宜しければいつでもお使い下さいませ。明け方までお仕事をされていたとの事、お身体どうぞご自愛下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー