この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございました。
ご指摘頂きました歯ブラシ・かみそりのスタンプカードの件はご案内が徹底できておらず、本当に申し訳ございませんでした。
本来はチェックインの際に必ずお客様にお伺いする事になっておりますが、確実にできておらず申し訳ございません。再度スタッフに指導して参ります。
もし、１泊目のスタンプをまだ押させて頂いていないようでしたら、次回ご宿泊頂いた際にフロントにお申し出下さいませ。宿泊の履歴を確認させて頂き、スタンプを押させて頂きます。
お手数をお掛けし、申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
心よりお待ち申し上げておりますので、名古屋にお越しの際は是非次回もご宿泊下さいませ。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お書き下さった通り、万博の影響で名古屋地区のホテルは連日満室が続いております。
今回はお部屋をご用意する事ができ、良かったです。

私共の環境への取り組みにご賛同頂けました事を何より大変嬉しく思います。
フロントの対応や朝食、客室に関しましてもお褒めの言葉を頂き、御礼申し上げます。

テレビの位置に関しましてはご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
客室照明の位置との兼ね合いも有り、すぐに対応させて頂くのは難しいのですが、ご意見は確かにお預かりさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
機会がございましたら是非又ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
当ホテルに専用の駐車場が無い為、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
現在、近隣の日建錦パーキング様をご紹介させて頂いており、駐車場よりお預かりした「宿泊券」をフロントにてお渡ししております。そちらを出庫時にご利用になられますと、近隣駐車場の通常料金より、かなりお安くご利用頂けるはずなのですが・・・
「宿泊券」はお使い頂きましたでしょうか？

申し訳ございませんが、駐車場料金に関しましては、こちらでは対応させて頂く事ができません。ご了承下さいませ。
機会がございましたら、又ご宿泊下さいませ。
お待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂き、誠に有難うございました。
「気持ち良く泊まれました」と感想をお書き下さり、私共も大変嬉しいです。
冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様の声にお応えできるように、検討させていただきますので、しばらくお待ち下さいませ。
名古屋にお越しの際は、是非又ご宿泊下さいませ。
お待ち致しております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、有難うございました。
フロントの対応をお褒め頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、是非又ご利用下さいませ。お待ち致しております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、有難うございました。
「清潔感があり満足」とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しいです。
冷蔵庫の件はご不便をお掛けし、申し訳ございません。現在設置を検討させて頂いておりますので、ご容赦下さいませ。
名古屋へ出張の際は是非又、ご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
お客様のご期待に添えず、厳しいご意見を頂戴致しましたが、真摯に受け止め、より良いホテルづくりを目指していきたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ご意見有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
荷物台に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ベッド、ドライヤー、スタッフの対応のほうはご満足頂けたようで幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、有難うございました。
道案内の件は本当に申し訳ございませんでした。名古屋特有の蒸し暑さの中、随分歩かれ、大変腹立たしい思いをされた事とお察し致します。心よりお詫び申し上げます。

朝食はお気に召して頂けたようで、ホッと致しております。
もし宜しければ、又ご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、有難うございました。
朝食のパンを気に入って頂け、大変嬉しいです。
備品に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。多くのお客様より同様の声を頂戴しており、設備、備品に関しましては現在検討中でございます。もうしばらくお待ち下さいませ。
名古屋へお越しの際は、是非又ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、有難うございました。
私共は環境保全活動への取り組みとして、客室から歯ブラシ・かみそりを撤廃させて頂く事と致しました。
お持ちでないお客様にはフロントにて手渡しをさせて頂いておりますが、ご協力頂いたお客様にこそ、何か御礼ができないだろうか・・・と考え、ポイントカードを開始させて頂く事になりました。
４月よりスタートし、最近は大変多くのお客様にご協力を頂けるようになって参りました。スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も「地球のためにできることひとつずつ」のスローガンのもと、私達にできる事を実践して参りたいと考えております。
実際にご利用下さったお客様より、このような声を頂けますと、大変励みになります。
有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、有難うございました。
万博は如何でございましたか？ここ数日９月とは思えないほど、暑い日が続いておりますので、大変お疲れになったのではないでしょうか？
お疲れの中、感想をお寄せ頂きまして有難うございました。スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。
是非又、機会がございましたらＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいませ。
スタッフ一同、とびきりの笑顔でお待ち申し上げております。
有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございました。
今回は朝食のパンをお召し上がり頂けず、とても残念です。毎朝大きなオーブンでスタッフがパンを焼き上げ、皆様に提供させて頂いております。朝食の時間はロビー中にパンとコーヒーのとても良い香りが漂います。
機会がございましたら是非次回はお召し上がり下さいませ。
立地に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルの最寄駅は栄駅から１つ地下鉄に乗って頂いた「久屋大通駅」となります。栄方面から歩いて頂くと、錦の繁華街を通り抜けて頂かなくてはなりませんので、確かに女性の方が一人で歩くには少し不安かも知れません。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
又名古屋にいらっしゃる機会がございましたら、是非私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦に連泊でお泊り下さいまして、有難うございました。
朝食のパンは季節により提供させて頂くメニューが変わります。今後も新作パンを提供させていただく予定がございますので、是非又Ｒ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
机と椅子に関しましては多くのお客様より同様の声を頂戴致しております。今後の検討課題とさせて頂けますでしょうか？
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂ名古屋錦をご利用下さいまして、有難うございました。
「愛・地球博」は如何でございましたか？暑い中お疲れ様でございました。

この度は客室内の備品に関しまして、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
Ｒ＆Ｂホテルは環境保護の観点から、「必要なものを必要なだけ」ご用意させて頂いております。が、お客様により、必要なものも様々かと存じます。今後は客様からの貴重なご意見を参考に、「必要なもの—」も少しずつ見直して参りたいと思っております。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
機会がございましたら是非又ご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂ名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして有難うございました。
「また使いたいと思います。」とお書き下さり、大変嬉しいです！
機会がございましたら、是非又ご利用下さいませ。

それと、朝食に紅茶をご希望でございますね。すぐに対応させて頂く事はちょっと難しいのですが、貴重なご意見としてお預かりし、検討させて頂きます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げておりますので、名古屋にお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございます。
タマゴパンがお好きだったのに、無くなってしまい申し訳ございませんでした。きっと楽しみにして下さっていたのですよね？
朝食のパンでございますが、クロワッサン、バターロール以外のパンを約３ヶ月の周期で季節に合った商品に入れ替えさせて頂いております。ですので現在は夏を感じて頂けるカレーパンとパイナップルデニッシュを提供させて頂いております。秋になりますと又商品が変わる予定でございます。次の商品はまだ決まっておりませんが、名古屋にお越しの際には是非ご宿泊頂き、又ご意見などお聞かせ頂けましたら幸いでございます。
又のご利用を心よりお待ち致しております。
有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度は折角ご宿泊頂きましたのにお客様に不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
“清潔”に関しましては私共が最も重要と考えている部分であるにも関わらず、その点が不十分であった事をとても恥ずかしく感じ、反省いたしております。
客室のクリーニング担当の者とも再度話をし、今後このような事のないよう、徹底して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして有難うございました。
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。こちらこそお礼申し上げます。
機会がございましたら、是非又お越し下さいませ。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦　マネージャー