この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様からのお言葉が励みになります。今後も丁寧な接客を心がけて参ります。
ウェルカムドリンクに関しては味の確認をすぐに行います。
寝具に関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シーツ類の管理方法等も見直しを検討いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後もR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　岡田

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に関しまして壁が薄く音が響き、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
ごゆっくりお過ごし頂けるよう最大限の改善を考えて参ります。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読しました。
今後もお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるようなサービスを目指し、日々努力致します。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

支配人　岡田

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
Ｗｉ-Ｆｉに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。原因を調査し、常時接続が安定するよう改善に努めます。
アメニティやマットレスに関しましても、お客様のお声を社内にて共有させて頂き、検討課題とさせていただきます。
当館でお過ごしいただいた時間も含め、少しでもお客様のご旅行が充実したものであると幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡田

過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、用途に合ったご満足いただける設備・サービスをご提供出来ました事を大変嬉しく拝読致しました。

ご連泊時のタオル交換に関して、貴重なご意見ありがとうございます。私共のご案内不足もございまして、夜遅い時間にご足労をお掛けしました事お詫び致します。
お客様からお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスを目指し日々邁進して参ります。

今後も全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 岡田

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋が狭く、お客様にご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
皆様からいただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを目指して取り組んで参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント 岡田

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

また貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご宿泊いただく皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々サービス向上に努めて参ります。

今後もR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 岡田

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食の焼きたてパンは、季節によって種類が変わりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみいただきたいと思います。

お部屋の設備面につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お寄せ頂いた貴重なご意見を元に、より良いサービスを目指して取り組んで参ります。

今後もご宿泊いただいた皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々邁進して参ります。

今後もR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 岡田

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後もご宿泊いただいた皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同、取り組んで参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡田

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

今後も「清潔、安全、快適」をモットーに、よりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度はご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

皆様に「また来たい」と思っていただけるサービスが提供できるよう、今後も従業員一同、取り組んで参ります。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は「満足」との大変嬉しいお声をお寄せくださいましてありがとうございます。

今後もご宿泊いただいた皆様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、従業員一同、取り組んで参ります。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は朝食についてお褒めのお言葉をお寄せくださいましてありがとうございます。

また貴重なご意見、誠にありがとうございます。

重ねてお礼申し上げます。

朝食で提供しておりますパンは、毎朝従業員が心を込めて焼き上げておりますR&B自慢のパンでございます。

季節ごとの限定パンもご用意しておりまして、8月-9月はゴーゴーカレー様とのコラボで「ゴーゴーカレーパン」を「ご当地パン企画」として毎朝提供させていただいております。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用下さいましてありがとうございました。

この度は客室の照度についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

客室の照明につきましては、R&B名古屋新幹線口ではダウンライトを採用しており、名古屋錦は縦型のシェードランプでお部屋の明るさを調整できる仕組みとなっております。

皆様からお寄せいただいたご意見を元に、よりご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。

貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。


次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとございました。

この度は朝食についてお褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。

無料でご用意している朝食はR&Bホテルの自慢パンを提供させていただいておりまして、毎朝、従業員が心をこめて焼き上げております。

季節ごとの限定パンもご用意しておりますので、次回お越しの際も、是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関わらず、
快適なご滞在を提供させて頂く事ができず、更には他ホテル様へご移動というご負担を
お掛けしました事、心より恥じ入る次第でございます。
深くお詫び申し上げます。
毛布に関しましては、清潔なものをお使い頂ける様クリーニングを行っておりますが、
お貸し出し時に改めて確認を行い、万一にも臭い等不備のある物の
お貸し出しを行わないよう、早急に改善に努めて参ります。
空調につきまして、館内一括の暖房設定でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋のリモコンでの、温度・風量調節が可能でございますが、
ご不明な際にはどうぞフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指し日々改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦
サブマネージャー　梅谷

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館の近くに錦の繁華街はございますが、一番賑やかな通りからは少し離れておりますので騒音もあまりなく、夜はゆっくりお休み頂けると思います。
又機会がございましたら是非次回もご宿泊くださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂き、誠に有難うございます。
お書きくださった通り、当館の近くには錦の繁華街があり飲食店も多くとても便利な立地です。ですが一番賑やかな通りからは少し離れておりますので騒音はあまりなく、夜はゆっくりお休み頂けると存じます。
又機会がございましたら是非次回もご宿泊くださいませ。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中朝食に関する貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。私共の今後の検討課題とさせて頂きます。
至らぬ点もあるとは存じますが、これからも美味しい焼き立てパンの朝食と清潔な客室、そして心を込めた接客でお客様をお迎えできるよう日々努めて参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのにお風呂場のニオイの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
すぐにお泊り頂いたお部屋の排水口等を確認し、改善に努めます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点ばかりではございますが、お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルづくりに今後も努めて参りますので、もし機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
決して贅沢な造りではありませんが、これからも美味しい焼き立てパンの朝食と親切な接客、清潔な客室をお客様に提供させて頂けるよう努めて参りますので、又機会がございましたら是非私共ホテルをご利用ください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政