この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様からのお言葉が励みになります。今後も丁寧な接客を心がけて参ります。
ウェルカムドリンクに関しては味の確認をすぐに行います。
寝具に関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シーツ類の管理方法等も見直しを検討いたします。

貴重なご意見をありがとうございました。
今後もR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　岡田

過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

朝食の焼きたてパンは、季節によって種類が変わりますので、次回お越しの際もぜひお楽しみいただきたいと思います。

お部屋の設備面につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お寄せ頂いた貴重なご意見を元に、より良いサービスを目指して取り組んで参ります。

今後もご宿泊いただいた皆様に快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々邁進して参ります。

今後もR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント 岡田

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は朝食についてお褒めのお言葉をお寄せくださいましてありがとうございます。

また貴重なご意見、誠にありがとうございます。

重ねてお礼申し上げます。

朝食で提供しておりますパンは、毎朝従業員が心を込めて焼き上げておりますR&B自慢のパンでございます。

季節ごとの限定パンもご用意しておりまして、8月-9月はゴーゴーカレー様とのコラボで「ゴーゴーカレーパン」を「ご当地パン企画」として毎朝提供させていただいております。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

過日は当館をご利用くださいましてありがとございました。

この度は朝食についてお褒めのお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございました。

無料でご用意している朝食はR&Bホテルの自慢パンを提供させていただいておりまして、毎朝、従業員が心をこめて焼き上げております。

季節ごとの限定パンもご用意しておりますので、次回お越しの際も、是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当館の近くに錦の繁華街はございますが、一番賑やかな通りからは少し離れておりますので騒音もあまりなく、夜はゆっくりお休み頂けると思います。
又機会がございましたら是非次回もご宿泊くださいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中朝食に関する貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。私共の今後の検討課題とさせて頂きます。
至らぬ点もあるとは存じますが、これからも美味しい焼き立てパンの朝食と清潔な客室、そして心を込めた接客でお客様をお迎えできるよう日々努めて参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのにお風呂場のニオイの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
すぐにお泊り頂いたお部屋の排水口等を確認し、改善に努めます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。
至らぬ点ばかりではございますが、お客様にまた利用したいと思っていただけるホテルづくりに今後も努めて参りますので、もし機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
決して贅沢な造りではありませんが、これからも美味しい焼き立てパンの朝食と親切な接客、清潔な客室をお客様に提供させて頂けるよう努めて参りますので、又機会がございましたら是非私共ホテルをご利用ください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
テーブルの大きさ等、設備面ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も“清潔・安全・快適”を第一に考え、上質なホテルづくりに努めて参りますので、又機会がございましたら、是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、お客様にご満足頂ける宿泊を提供できるようこれからも努めて参りますので又機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂き、誠に有難うございます。
靴べらに関しましてはお部屋にご用意が無く、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。ご存知かと思いますが、貸出用の靴べらはフロント前にございますので大変お手数ですがお部屋までお持ち上がり頂きますようお願い致します。
お客様から頂いた貴重なご意見は私共の今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。ありがとうございます。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も清潔で快適なホテルづくりに努めて参りますので、次回も是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
これからも美味しい焼き立てパンの朝食と親切な接客、清潔な客室をお客様に提供させて頂けるよう努めて参りますので、機会がございましたら是非また私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は複数名様で私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに私共フロントスタッフの対応が十分ではなく、お客様にご不快な思いさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
全てのスタッフに引継ぎを実施し、今後は落ち着いた応対ができるように接客レベルの向上に努めて参ります。
又バスタブの排水に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに排水管の洗浄を実施させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
朝食で提供させて頂いているパンは、毎朝私共スタッフが大きなオーブンで心を込めて焼き上げております。焼きたてあつあつのパンを是非お客様に召し上がって頂きたいと思い、スタッフがお席まで焼き立てパンを持ち回りを行っております。
“クロワッサンが美味しかった”とコメントを頂け大変嬉しいです。スタッフにとりまして大きな励みとなります。ありがとうございます。
近隣にも沢山のホテルがございますが、これからも心を込めた接客と美味しい焼き立てパンの朝食でお客様をお迎えさせて頂きますので又名古屋に出張でお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
又、朝食に関する貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食の品数に関しては今のところ変更の予定はございませんが、頂戴したご意見は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
近隣にも沢山素敵なホテルはございますが、これからも心を込めた接客でお客様をお迎えさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様に安心してお泊り頂けるホテルづくりに努めて参りますので又機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊いただきましたのに、私共の対応が十分でなく、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
初日のお電話での内容を勘違いしてお受けしたまま、翌日も清掃担当者に前日と同じ指示をフロントから出しておりました。お客様との意思疎通がきちんと図れていなかった為、お客様のご要望を勘違いして引継ぎしておりました。本当に申し訳ございません。
今回の内容はスタッフ全員に伝え、今後お客様にこのような思いをさせてしまう事のないよう指導し、接客レベルの向上に努めて参ります。
全てが至らず、本当に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事がないよう、十分に注意して参りますので、又機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様の期待に十分お応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
カレーパンの件、ご指摘頂きありがとうございました。すぐにスタッフに引継ぎ致します。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご協力を頂きながら、環境実践ホテルとして“清潔・安全・快適”なホテルづくりに努めて参ります。また機会がございましたら宜しければ是非ご宿泊くだいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政