この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大変嬉しいコメントをお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足頂けるＲ＆Ｂホテルを目指し日々努めて参ります。
至らぬ点もございますが、次回も笑顔でお迎えさせて頂きますので是非またご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

マネージャー　実政

Thank you for staying our hotel
We’re very sorry to make you feel
uncomfortable with the air conditioner trouble.
Now we checked the room which you
stayed and cleaned the air conditioner.
We promise we keep it clean.
The Wifi cannot be accessed in rooms.
You can only use it on the first floor.
We are sorry about the insufficient information.
We keep on endeavor to provide good service.
Thank you.

Manager Yagi

この度はR&Bホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。当館は繁華街にも徒歩圏内の距離にございますのでお食事をするにもお買い物をするにも大変便利かと思います。又、朝食のパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。クロワッサン・バターロール以外のパンは3ヶ月に一度程変更致しておりますので次回ご宿泊の際も是非ご賞味下さいませ。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。また名古屋でご宿泊の際には是非当館をご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　遠藤

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様の期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。私共も大変残念でございます。
私共Ｒ＆Ｂホテルは「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組んでおります為アメニティ等のご用意がほとんどございません。その分できる限り安価にお客様に清潔なお部屋を提供させて頂きたいと考えております。
「必要最低限・シンプル」とはなりますが、皆様に快適にお過し頂けますよう、今後も努めて参りますので、至らぬ点も多々ございますが又機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
客室の壁の造りに関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
決して贅沢な造りではございませんが、今後も“清潔・安全・快適”なお部屋をお客様に提供できるよう努めて参りますので、又機会がございましたらよろしければご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はせっかくご宿泊頂きましたのに、清掃時の設備チェックが十分にできておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう、清掃委託会社にも伝え十分注意して参りますので、これに懲りず又機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご指摘くださり、ありがとうございました。
気付かせて頂き、お礼申し上げます。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
色々とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ウィメンズマラソン開催日の朝食時間に関しましては今後の参考とさせて頂きたいと存じます。情報を頂き、ありがとうございました。
ポケットティッシュに関しましては近日中にボックスティッシュに変更の予定でございます。
至らぬ点もございますが、お客様にご満足頂けるホテルづくりに今後も努めて参りますので、また機会がございましたら是非私共Ｒ＆Ｂホテルにご宿泊下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださり誠にありがとうございます。
価格にご納得いただけてよかったです。
また、朝食を召しあがっていただきありがとうございます。
ただ、価格に関して申しあげますと、私どもでは日ごとに変動させていただいております。
次回ご宿泊のさいは、異なる価格の場合もございますので恐れ入りますがご了承くださいませ。
これからも名古屋錦をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルにご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
ネット環境が不十分なためにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お仕事に影響がおありだったと思います、重ねてお詫び申しあげます。
ネット環境は私どもの課題の1つであり、改善策（客室階のWi-Fi整備など）を検討しております。まだしばらくお時間をいただきますが、対応していくことをお約束いたします。
これに懲りず今後ともＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださりありがとうございます。
ベッドが短くご迷惑をおかけしました、ゆっくりお休みいただくことができなかったと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー　岩波

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。お部屋内にポット等の、湯沸しセットが無くご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。Ｒ＆Ｂホテルでは環境保全活動への取り組みの一環として、お部屋内には設置せず、必要なお客様に、フロントにて貸出を行ってございます。数に限りはございますが、どうぞお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。この度はご案内が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。これに懲りず、また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご案内地図によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。宜しければお電話にて当館までの道のりをご案内させて頂きますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。お部屋内の備品の件に関しましてもご不便をお掛け致しております。この度頂きましたご意見は今後の検討課題として、必ず事業部に報告させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。どうか是に懲りず、またこちらにお越しの際には是非とも、当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださいまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊くださいましたのに、お部屋内の照明に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、フロントにて電気スタンドの貸出しを行っております。宜しければ、どうぞお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。この度はご案内不足によりご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。どうか是に懲りずまた機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださいまして誠に有難うございます。当館では、今回ご利用頂きましたクオカード付きプランの他に、ポイント１０倍プラン、レイトチェックアウトプラン等、お得なプランもございます。ご宿泊の目的に合わせ、また是非ご利用頂けます事をお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はR&Bホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂きましたのにご期待に副えれず大変残念でなりません。客室のトイレ機器に付きましては客室の配置によって左右の位置が違っております。ご宿泊の皆様にはご不便をお掛けいたしますがご理解頂けますと幸いでございます。又、料金設定や客室の設備に付きましてもすぐに改善は出来かねますが貴重なご意見としまして大切にお預かりさせて頂き今後の検討課題とさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中私共の至らぬ点をご指摘いただきまして誠に有難うございました。

サブマネージャー　遠藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたお客様によりよいサービスを提供できるよう、今後も日々邁進してまいります。
次回のご利用もこころよりお待ち申し上げております。
支配人　岡田

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度は、従業員の対応によりご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。

気持ちよくご宿泊いただける空間を提供すべきにもかかわらず、不満に感じられる対応をしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事がないよう、全従業員がお客様の立場に立った対応ができるよう、指導・教育を徹底して参る所存でございます。

数多くあるホテルの中より、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害す結果となってしまいましたことをあらためてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

次にご宿泊利用いただいた際は気持ちよくご宿泊いただけるよう従業員一同、取り組んで参ります。
次回もご宿泊いただければ幸いでございます。

マネージャー　岩崎

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中貴重なご意見もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
最寄り駅からのアクセス時間に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。本社とも相談し検討させていただきます。
またポット等備品に関しましてもご不便をお掛けして申し訳ございません。
私共Ｒ＆Ｂホテルでは「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組みながら、できる限り安価にお客様に清潔なお部屋を提供させて頂きたいと考えております。
その為アメニティや備品のご用意もほとんど無くお客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力を頂けましたら幸いでございます。
「必要最低限・シンプル」とはなりますがお客様に快適にお過し頂けますよう、今後も「清潔」の部分には特にこだわり努めて参りますので、もし宜しければ是非又Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。


マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、お客様の期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
私共Ｒ＆Ｂホテルは「必要なものを必要なだけ」というコンセプトのもと、環境保全活動に取り組んでいるホテルでございます。その為アメニティのご用意もほとんど無く、お客様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂けましたら幸いでございます。
「必要最低限・シンプル」とはなりますが、皆様に快適にお過し頂けますよう今後も尚一層努めて参りますので機会がございましたら是非私共又Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マネージャー　実政