この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
Ｗｉ-Ｆｉに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。原因を調査し、常時接続が安定するよう改善に努めます。
アメニティやマットレスに関しましても、お客様のお声を社内にて共有させて頂き、検討課題とさせていただきます。
当館でお過ごしいただいた時間も含め、少しでもお客様のご旅行が充実したものであると幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供し、お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡田

過日は当館をご利用くださいましてありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

今後も「清潔、安全、快適」をモットーに、よりご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、取り組んでまいります。

次回もご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　岩崎

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中たくさんの感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
水道の蛇口に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いたお部屋を確認し、部品交換を行いました。現在は問題なくご使用いただけるようになっております。事前のチェックが十分できておらず、大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多々ございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるよう努めて参りますので又機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の広さに関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
決して贅沢な造りではありませんが、今後も“清潔・安全・快適”を第一に考え、上質なホテルづくりに努めて参りますので、又機会がございましたら、是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はご連泊で宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点もあるとは存じますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し日々努めて参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
又お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
荷物台や冷蔵庫上部の棚に関しましてはすぐに対応させて頂くことはできませんが、頂戴したご意見は今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。ご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非私共のＲ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

いつも私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後も是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

過日はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださり誠にありがとうございました。
料金にご納得いただくことができてよかったです。
他ホテルに比べて備品などは限られておりますが、名古屋にお越しになるときはこれからも当ホテルをご利用いただけると幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

マネージャー　岩波

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。立地に関しましてもお褒めの言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ポット、テーブルに関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回ご利用頂きましたお部屋の他に当館では「シングル２」と致しまして、デスク、椅子、電気スタンドを設置したお部屋タイプがございます。「シングル１」とお部屋の広さは変わらず、料金は少々お高くなりますが、次回宜しければお試し下さいませ。またポットでございますが、フロントにて貸出を行っております。数に限りがございますが、どうぞお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。この度はご案内不足によりご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。是に懲りずまた機会がございましたら是非とも当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はR&Bホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。当館ではご宿泊の方以外は客室への立入をお断りしておりまして、面会はロビーにてお願い致しております。又、深夜24時を過ぎますと防犯の為玄関を施錠し、インターホンでのお呼び出しをお願い致しております。ご理解頂けまして幸いでございます。今後とも御宿泊の皆様には、安心して御寛ぎ頂けます様スタッフ一同努めて参りますのでまた名古屋にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　遠藤

この度はR&Bホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。当館ではご宿泊の方以外は客室への立入をお断りしておりまして、面会はロビーにてお願い致しております。又、深夜24時を過ぎますと防犯の為玄関を施錠し、インターホンでのお呼び出しをお願い致しております。ご理解頂けまして幸いでございます。今後とも御宿泊の皆様には、安心して御寛ぎ頂けます様スタッフ一同努めて参りますのでまた名古屋にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　遠藤

この度はR&Bホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。当館ではご宿泊の方以外は客室への立入をお断りしておりまして、面会はロビーにてお願い致しております。又、深夜24時を過ぎますと防犯の為玄関を施錠し、インターホンでのお呼び出しをお願い致しております。ご理解頂けまして幸いでございます。今後とも御宿泊の皆様には、安心して御寛ぎ頂けます様スタッフ一同努めて参りますのでまた名古屋にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　遠藤

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。朝食にてご提供中のコーヒーをお気に召して頂けました様で私共も大変嬉しく思っております。当館は贅沢ではありませんが「清潔で機能的な客室」「焼きたてパンの朝食」「親切で明るいおもてなし」を、私たちの上質へのこだわりとし、またご宿泊のお客様には、より快適にお過ごしいただく為に、スタッフ一丸となり日々努力しておりますので、また機会がございましたら是非とも当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。テレビの件に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。直ぐの改善と言う訳にはいかないのが現状ではございますが、今後の検討課題として、頂きましたご意見は必ず事業部に伝えさせて頂きます。この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。是に懲りず、また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用下さいまして誠に有難うございます。朝食の件に関しまして、Ｒ＆Ｂホテルでは、パンそのままの味をお客様にお楽しみ頂きたいと、バターやジャムのご用意がございません。特にバターロールは是非とも何も付けずそのままでご賞味頂けたらと思います。ただこの度頂きましたご意見は今後の検討課題として大切にお預かりさせて頂きます。お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。またこちらにお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださいまして誠に有難うございます。ご感想にもございます通り、当館は地下鉄桜通線「久屋大通駅」西改札４番出口より徒歩約３分、地下鉄東山線「栄駅」１番出口より徒歩約５分と大変便利な場所に位置してございます。また名古屋最大の繁華街「錦三」にあり、名古屋名物をお召し上がり頂ける飲食店も多数ございます。またこちらにお越しの際には是非とも当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠に有難うございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださいまして誠に有難うございます。駐車場の件に付きましては大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。ご感想にもございます通り、当館にはあいにく駐車場のご用意がございませんので、ホテルより徒歩３分程の所の「日建錦パーキング」様をご紹介させていただいており、料金は、15：00～翌朝の11:00までで1,800円となってございます。只今の所、最寄でお安く駐車出来る場所が１件しかなく、ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、場所がらもあり、ご要望にお答えする事が難しいのが現状でございます。誠に申し訳ございません。これに懲りずまた機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださいまして誠に有難うございました。

マネージャー　矢木

いつもＲ＆Ｂホテル名古屋錦をご利用くださいまして誠に有難うございます。
レイトチェックアウトにて承っていたにも関わらず、お部屋の扉を開けてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。また、この件に付きまして、お詫びを申し上げる事も出来ず、ご不快な気分にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。確認致しました所、お客様のいらっしゃるお部屋の扉を開けてしまった旨の報告が清掃スタッフよりフロントに届いておりませんでした。更にレイトチェックアウトになっているお部屋の扉を開けてしまう事も大きな問題であり、今後二度とこの様な事が無い様、早速、清掃スタッフ、フロントスタッフへは十分注意するよう指導致しました。今回のような不手際は勿論の事、今後、いつも快適にご宿泊いただけます様、スタッフ一丸となり努力して参りますので、どうかこれに懲りず、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ハンドタオルの件に付きましては、誠に残念ながら今の所、導入する予定はございませんが、今後の検討課題として大切にお預かりさせて頂きました。
この度は、大変お忙しい中、貴重なご意見、また、私共の至らぬ点をご指摘頂きまして誠に有難うございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢木