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Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１のクチコミ･お客さまの声
部屋4
私のチェックイン時のタイミングが悪かったのですが、一人しかいないフロントの女性が電話対応中だったため、受付用のカードに記入していたところ、今度はその女性が別の客からのファックス依頼で席を外し、その間フロントに誰もいなくなる状況で再度待たされる羽目に。別の女性が出てくるまでに少しイライラさせられました。R＆B系列のホテルはリーズナブルで朝食のパンも美味しいし、他の地方で利用する機会は多いのですが、ちょっとしたこととはいえ、巡り合わせが悪いなと思ったので、博多では次回以降は利用しません。
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この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お疲れでご到着されたことと思いますがチェックインのお手続きの際、大変お待たせし申し訳ございませんでした。お客様には他の地方でもご利用頂き、朝食のパンもお褒めの言葉を頂いておりますのに、がっかりされたことと思います。お客様からのお声を真摯に受け止め、従業員一同改善してまいります。ご不快なお気持ちになられたにも関わらず、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。サブマネージャー 土器手
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部屋4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１ のクチコミ
私のチェックイン時のタイミングが悪かったのですが、一人しかいないフロントの女性が
電話対応中だったため、受付用のカードに記入していたところ、今度はその女性が別の
客からのファックス依頼で席を外し、その間フロントに誰もいなくなる状況で再度待たされる羽目に。別の女性が出てくるまでに少しイライラさせられました。
R＆B系列のホテルはリーズナブルで朝食のパンも美味しいし、他の地方で利用する機会は
多いのですが、ちょっとしたこととはいえ、巡り合わせが悪いなと思ったので、博多では
次回以降は利用しません。
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この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れでご到着されたことと思いますがチェックインのお手続きの際、大変お待たせし申し訳ございませんでした。
お客様には他の地方でもご利用頂き、朝食のパンもお褒めの言葉を頂いておりますのに、がっかりされたことと思います。
お客様からのお声を真摯に受け止め、従業員一同改善してまいります。
ご不快なお気持ちになられたにも関わらず、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
サブマネージャー 土器手