この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベットシーツピローカバーに関し、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。取り替えてなかったとのことで、あってはならないことです。早急に清掃スタッフへ指導させていただき、今後このようなことのないよう努めてまいります。
そしてご満足頂けるホテルを目指して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　永島