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4.0
投稿日：2022-01-01 21:24:59
4.0
投稿日：2021-12-27 04:39:01
4.0
投稿日：2019-10-22 15:05:23
4.0
投稿日：2019-10-20 19:27:35
5.0
投稿日：2019-10-20 19:13:32
総合3
みーちゃん6787さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１ のクチコミ
駅から近いはずが遠回りしてしまい
ホテルに着いたら フロントの人の
心からの(いらっしゃいませ)の言葉がなかったし せめて笑顔で迎えて下さいよ と思う位の対応で残念でした
部屋はまぁキレイでしたが 窓が隣の壁かと日差し入らない部屋でした
パンが美味しいホテルなので楽しみに
してましたが最初の並んだパンは
熱々焼きたてなのと？思えました。
使い捨ておしぼり欲しかったです。
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この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角当ホテルをお選び頂いていたにもかかわらず、フロントの対応に関しましてお客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
どのスタッフが接客をさせて頂いても同じように気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同頂いたご意見を真摯に受け止め努めて参る所存です。ご朝食の件に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。すぐに改善とはいかず大変心苦しく存じますが、今後の参考にさせて頂きます。
次回またお泊り頂く機会がございましたら、ご満足いただけるサービスが提供できますよう今後一層精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 坂村