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R&Bホテル博多駅前第1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.06
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.03
  • 食事3.41

総合3

家なしスズメさんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

家なしスズメさん [70代/男性] 2023-08-28 17:48:16

立地・部屋などは問題は特別ありませんでいた。仕事上海外に行くため、素泊まりシニアプランにて利用いたしましたが、ただ、チェックイン時に年齢確認が必要となっていましたので、運転免許証など持って行かないので、パスポートを提示いたしました。その時パスポート番号まで記入求められました。仕事上数多くの宿泊所を利用いたしましたが、年齢確認の為提示した旅券の旅券番号まで求められた、国内宿泊所は初めてです。海外では他国籍の宿泊者のパスポート番号を求められることは普通ですが、国内で日本人ですから、そこまで個人情報が必要なのでしょうか。旅券以外の提示の場合は、どの様な記入をするのか少し疑問を抱きました。マイナンバーカードや健康保険証の番号まで記入なのでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
R&Bホテル博多駅前第1 2023-09-26 10:32:23

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
こちらの誤った認識により、旅券番号の記入を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シニアプランでご予約のお客様への確認事項は、生年月日が記載の証明書のご提示のみでございます。そのほかの証明書の番号などは、一切必要ございません。
この度は誤った案内により、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
該当スタッフへの指導と、店舗内で情報共有し、
再発防止に努めて参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】
家なしスズメさん
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