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Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の狭さは仕方ないにしても姿見さえもない。洗面所の上に歯磨き粉なのかボディーソープなのかこびりついていて床の見えにくい所には歯磨き粉が落ちていた。最悪だったのはパジャマと枕カバーの臭い。どちらも加齢臭のような臭いがしてパジャマは腰に巻いて枕には手持ちのタオルをかけた。フロントの方は感じが良かったので余計に残念に感じました。
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この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。客室の清掃が行き届いておらず、またパジャマや枕カバーからのにおいについて、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋の清掃、パジャマ類のにおいについては客室清掃員、スタッフへ情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。清潔な客室を提供できるよう、従業員一同努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越
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総合3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１ のクチコミ
部屋の狭さは仕方ないにしても姿見さえもない。
洗面所の上に歯磨き粉なのかボディーソープなのかこびりついていて床の見えにくい所には歯磨き粉が落ちていた。
最悪だったのはパジャマと枕カバーの臭い。
どちらも加齢臭のような臭いがしてパジャマは腰に巻いて枕には手持ちのタオルをかけた。
フロントの方は感じが良かったので余計に残念に感じました。
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この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、またパジャマや枕カバーからのにおいについて、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃、パジャマ類のにおいについては客室清掃員、スタッフへ情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清潔な客室を提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
R&Bホテル博多駅前第１ 支配人 船越