この度は、コンピューターの故障といえども、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。自動精算機を導入し、少しコンピューターに頼りがちな面があり、今回のような初歩的なミスを起こしてしまいました。従業員の指導等も含め、今回のようなことが起こった場合など緊急対応が即時に行なえるように、今現在、当日のスタッフがリーダーとなり現在まで行なっていた緊急時の業務の見直し（改善）を図っております。
また、コンピューターのトラブルなども少しでも起こらないように励んで参りますので、今後ともＲ＆Ｂ博多駅前を是非ご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
Ｒ＆Ｂ博多駅前　マネージャー