この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お部屋で携帯の電波が圏外になってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
またフロントでの説明がなかった点に関しましても、併せてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　今泉