この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当施設の設備に関しましてお部屋の広さも充分でなく限られた設備となりご不便をおかけ致して申し訳ございませんでした。ご不快なご気分でお過ごしになられたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。
今後の運営のご参考にさせて頂きます。
サブマネージャー　土器手

この度はR＆Bホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊カードのご記入に関しましては、恐れ入りますが私どもの決まりとなっておりまして、一度チェックアウトされたお客様が１泊でも空いて再度チェックインをされる際には必ずご宿泊カードへお名前・ご住所・お電話番号のご記入を皆様にお願いしておりますので大変お手数をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。こちらのご案内不足で不快なお気持ちになられたことと思いますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

客室の鏡につきましてはお客様のご要望にお応えできず大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後リニューアルの際にお客様のお声を参考にさせて頂きます。
Ｒ＆Ｂホテルは、大きな宿泊施設ではございませんが全国に１９店舗ございますのでこれからも機会がございましたらご利用頂きまして感想をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。
博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

Ｒ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また今回、トイレの清掃状態が悪く大変申し訳ございませんでした。連日混み合う中清掃の最終チェックが不十分であったことは私どもの不備以外のなにものでもなく、不快なお気持になられたことと存じますが、今後同じことのないよう清掃担当者へも厳しく再指導致します。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、客室のテーブルが小さくご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
期日のお約束ができませずご迷惑をお掛け致しますが、今後リニューアルの際などに改善の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　今泉

この度はご家族様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお部屋に小さな虫がおり大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃で充分な確認を行うよう再度清掃担当者に指導して参ります。不快なお気持ちでお過ごしいただいたことと存じますが、ご投稿をありがとうございました。

お部屋の設備に関しましても改善の期日のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、開業より１１年となりますので今後リニューアルの際に照明の改善も検討致します。私共が全国に１９店舗ございますのでこれからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

先日はご家族様でご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私共は大きなホテルではございませんので、平日はビジネスでご来館されるお客様が多くいらっしゃいますが、土日祝日に関しましてはレジャーでご利用頂いております。ご家族様でご宿泊いただきご不便な点もあり申し訳ございませんでした。
私共が全国に１９店舗ございますのでまた機会がございましたらご利用いただきましてご意見・感想をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋のお風呂の水圧がひくくご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
湯圧・水圧とも清掃時に確認行い事前に調整をしなければならないところ、十分確認が徹底できておらずご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。今一度お部屋の水圧を調整致しまして、清掃時の確認に関しましても再度指導いたします。
朝食のお飲み物は現在オレンジジュース・野菜シュースをディスペンサーでご用意致しております。ご指摘頂きましたように店舗でオレンジ等を搾ってご用意しているような紛らわしい表記に関しましても今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善を検討して参ります。
お部屋の設備に関しましても限られた広さとなり、ゴミ箱に関しましては丸テーブルの下に収納して設置を致しております。解りづらくご不便をおかけしましたことと、お湯の出が悪く不快なお気持ちでお過ごしになられた事と存じますが、クチコミへのご投稿をありがとうございました。
また機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また急なご宿泊でお疲れでご到着された事と存じますがパジャマのご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さや設備に関しましてもお客様よりご指摘頂きましたように他の施設様と比べまして充分でなくご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お部屋の広さに関しましてはすぐの改善ができず大変恐れ入りますがご意見を真摯に受止めて今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善して参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。また機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのお部屋に鏡台・姿見がございませんので女性のお客様にはご不便をおかけ致しております。設備に関しましてはすぐの設置のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善を検討して参りますのでご了承下さいませ。従業員の応対につきましてはお褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく感じております。お越し頂いた際に少しでも快適にお過ごし頂けるホテル作りに従業員一同努めて参りますのでまた感想をお寄せ下さいますようお願い致します。
博多へのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋ではご不便をおかけして申し訳ございません。
すぐの改善とは参りませんがお客様の貴重なご意見を今後より良いホテルづくりの参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1　サブマネージャー　岡崎

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまことにありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、チェックイン時のご案内内容やサービスの改善を目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前第1にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、接客につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく感謝申し上げます。
お部屋の設備や朝食につきましては、ご期待にそうことが叶わず大変心苦しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂き、ご滞在中ご満足していただけるよう、より一層の努力を行ってまいります。
ご宿泊の感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第1　フロント藤田

この度はR&Bホテル博多駅前第1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの件に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に音の確認をさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　隈本

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜間はフロアを巡回したりはしておらず、お部屋で寛いでおられる中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。現段階では内線などでお声があればお声掛けをさせていただいておりますが、フロアを別にするなどのお客様の貴重なご意見は対策としまして今後検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前第１にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴミ出しが面倒だったとのことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後システムの見直しの参考とさせていただきます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋が狭く、リラックスが出来なかったとのことでご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の構造上すぐに改善することは出来兼ねますが、少しでもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますのでまた機会などございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミヘのご投稿、有難うございました。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは設備の整った大きなホテルではございませんが、お客様にゆっくり寛いでいただき、ご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めております。
朝食は、クロワッサンとバターロール以外の2種類は定期的に変更も致しておりますので次回お越しの際にもご賞味いただければ幸いでございます。

お客様とまたお会いできますことを心よりお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　坂村

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくまたご来館いただいたのにも関わらず、今回お風呂の設備が悪くお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらはすぐに確認してメンテナンスさせていただきます。

今後このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、改めて清掃の際に確認を徹底して参る所存でございます。
またお客様にお越しいただけた際には、設備・サービス等含め満足していただけるよう努めて参りますので、今後もR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは博多駅に近い為、出張や観光、イベントなど様々な用途でお客様がいらっしゃいます。
また、冬になると博多駅のイルミネーションがとても綺麗ですので、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤