この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

立地や設備ご朝食へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館は博多駅から徒歩5分程となり、空港へのご移動にお役立て頂けたようで幸いでございます。
焼きたてパンのご朝食は、定期的に種類を変えてご提供致しておりますので、またご利用頂けた際にはぜひご賞味くださいませ。

「また宿泊したい」とのお客様のお言葉を励みに、これからもお客様の目線に立ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

クチコミへのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂根

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

WiFiにつきましてはお部屋のご案内パネルにIDとパスワードを記載致しておりますが、お目にとまりにくかったようでご不便をおかけ致しました。
空気清浄機はお貸し出しのご用意がございませんが、貸出し物のご案内について、貴重なご意見を有難うございました。

ご朝食につきましては、お褒めのお言葉とご意見を有難うございます。
今後お客様に少しでも満足して頂けますよう努めて参りますので、また博多へお越しの際は当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂根

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食時の混雑、スタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後改めてお客様に満足して頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ全員で取り組んで参る所存でございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのおこしをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。できるだけお客様のご期待に沿えられますよう今後検討して参りたいと思います。
当館はこれからも選ばれるホテルを目指し努めて参りますので、また機会がございましたら当館へお越し下さいませ。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

サブマネージャー　近藤

この度はR＆Bホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
通常はトイレットペーパーの残りが少ない際は、予備を設置致しております。
このような事がない様、早速指導致します。
ご指摘を頂戴致しまして、ありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度はR＆Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、デスクに関しますご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋　

この度は、お忙しいところ、ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
まずは、快適にお過ごしいただけなかったようで、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後の、当ホテルの為に、お気付きの点などございましたら、またご意見いただけましたら幸いでございます。

マネージャー　本　間　

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。またＲ＆Ｂホテルの環境負荷への軽減の為の取り組みに関しまして賛同・ご協力を有難うございます。
Ｒ＆Ｂは設備の充実した広々としたホテルではございませんが、ハブラシ・かみそりのご持参の協力や、お部屋の空調が個別で設定できることでお客様にご協力頂き、継続できている取り組みになります。
またＲ＆Ｂホテルのお部屋にライティングデスク・スタンドの設置がなくご不便をお掛け致して申し訳ございません。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。またこれからも機会がございましたら全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用くださいませ。博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンは毎朝、厨房にて従業員が焼成しておりまして、たくさんのお客様にご好評を頂いております。また種類も定期的に変更しておりますので機会がございましたら是非、ご賞味下さいませ。
また、従業員の対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。お客様と接するお時間は短く限られておりますので、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるように、従業員一人一人が心掛けてこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊頂きまして感想をお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お部屋の広さに関してご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
期日のお約束ができませずご迷惑をお掛け致しますが、今後リニューアルの際に改善の参考とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し努めて参りますので、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　今泉

先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋に関しましては充分な広さがなくご不便をおかけいたしました。
お部屋の広さに関しましては今すぐの改善のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、今後リニューアルやお部屋のベット向きの変更とあわせ変更いたして参ります。また朝食のパンは、全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンで毎朝焼成しご用意致しておりますので、これからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。
クチコミへの投稿をありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またＲ＆Ｂホテルでは、お部屋にアメニティーの常設を致しておらずフロントにてハブラシ・カミソリに関しましてはお手渡しを致しておりますのでご不便をおかけ致しました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前は開業より１１年となりますが、ハブラシ・カミソリに関しましてはご持参のご協力をお客様へお願いをしながら廃棄物の減量へつながっており、心より感謝致しております。
アメニティーのお部屋への常設は致しておりませんが、ホテルとしてお客様に快適にお過ごし頂けるよう、また環境負荷への軽減もできるよう施設として改善をして参りますのでこれからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用頂きまして、感想・ご意見をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

いつもＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また今回ご宿泊頂きましたお部屋のユニットバス内で排水溝の臭いがあり大変申し訳ございませんでした。日々の清掃時にお部屋の臭い等を含め確認を行っておりますが充分な確認・対応が行われていなかったことに関しまして深くお詫び申し上げます。今一度、清掃担当者への指導を致しまして清掃時の確認と報告を行い改善致します。
今回のご宿泊で大変ご迷惑をおかけ致しましたが、クチコミへのご投稿をありがとうございました。この度のご宿泊で私共Ｒ＆Ｂで不快な臭いに残念に感じられたことと存じますが、また機会ございましたらＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用下さいますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルのお部屋の設備ががセミダブルサイズのベッドと小さな丸テーブルといったシンプルなつくりになりますがビジネス以外でも多くのお客様にご来館頂いておりまして、大変嬉しく感じております。また私共が全国に１９店舗ございますがＲ＆Ｂホテルチェーンで焼き立てパンのご朝食をご用意致しております。焼き立てパン３～４種類と珈琲・フレッシュオレンジジュースのセルフサービスになりますがご宿泊の皆様へご自由にお召し上がり頂けるサービスとしてご用意致しております。ご朝食をお召し上がりになられないお客様もいらっしゃると存じますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。これからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用下さいませ。博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
朝食のカレーは、大変ご好評いただいているメニューの１つでございます。焼き立てパンもスタッフが朝から心を込めて焼き上げております。
客室トイレの設備について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今すぐに改善とはいかず心苦しいですが、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
スタッフと立地、ウェルカムコーヒーをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフと連携を取りお客様が気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1　サブマネージャー　岡崎

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中お煙草の臭いが気にならなかったのは幸いでございました。
また立地、価格ともにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1　サブマネージャー　岡崎

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
こちらの誤った認識により、旅券番号の記入を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シニアプランでご予約のお客様への確認事項は、生年月日が記載の証明書のご提示のみでございます。そのほかの証明書の番号などは、一切必要ございません。
この度は誤った案内により、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
該当スタッフへの指導と、店舗内で情報共有し、
再発防止に努めて参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうごいます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にホテル滞在を快適に気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同努めております。またお客様からのお言葉が私どもの励みとなり、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋が狭くおくつろぎいただけなかったこと
大変申し訳ございません。
お部屋の広さはすぐの改善とは参りませんが、
スタッフ一同より良いホテル作りに勤めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1　フロント岡崎