この度はR&Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
チェックイン時には長いお時間お待ち頂いた事と思います。お疲れの中にもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を元に私自身を含め全スタッフの対応を見直し、お客様にチェックイン時からチェックアウト時まで、快適に滞在頂ける様努めます。
福岡にお越しの際は、ぜひまたのご利用を頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　久保田

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの接客におきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきましてありがとうございます。いつも笑顔で温かなおもてなしを心掛けておりましたが、今回私どもの教育不足だと痛感しております。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後改めて指導・徹底して参ります。
また、ご朝食のパンにつきまして美味しかったとのお言葉誠にありがとうございます。スタッフにとって大変励みになります。
次回またお越しいただけた際には、フロント対応を含め快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー　近藤

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応や価格に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながらお部屋の狭さやつくりに関しまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
設備につきましてはすぐのご変更とは参りませんが、今後検討させて頂きます。

これからもお客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう従業員一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

フロント　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

WiFiにつきましてはお部屋のご案内パネルにIDとパスワードを記載致しておりますが、お目にとまりにくかったようでご不便をおかけ致しました。
空気清浄機はお貸し出しのご用意がございませんが、貸出し物のご案内について、貴重なご意見を有難うございました。

ご朝食につきましては、お褒めのお言葉とご意見を有難うございます。
今後お客様に少しでも満足して頂けますよう努めて参りますので、また博多へお越しの際は当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂根

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらアメニティーの品質に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
今後の品質改善を検討させて頂きます。
また、大変お寒い中ポットのお貸し出しに関しましても、こちらの案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。

今後少しでも満足していただけますようスタッフ一同、お客様の目線に立ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


クチコミの投稿誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

ご朝食は、４種類のパン・ゆで卵・スープ・コーヒー・ジュースと決して豪華なものではございませんが、パンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。
美味しくお召し上がり頂けたとのお言葉は、私共にとって大変励みとなり嬉しく思います。

今後もご期待に添えるよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、何かお気付きの事がございましたら、お声を頂けると幸いでございます。
クチコミへのご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂根

いつもＲ＆Ｂホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さも充分でなく限られた設備とはなりますが、コップに関しましてもご不便をお掛け致しました。今後の改善の参考とさせて頂きます。現在はフロントで貸出しておりますのでお手数では御座いますがお声かけくださいませ。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
是非また博多へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　永島

この度はR＆Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

まず、お部屋にはグラスの設置のみでございますので、ご希望のお客様にはフロントにてカップのお貸出も可能でございます。
テーブルに関しましては入替を予定致しておりますが、お部屋の広さにも限りがございますので
ビジネス等でのご利用でご満足頂く事は難しい
可能性もございます。
パジャマでございますが、使用後クリーニング致しておりますが、快適にお使い頂けずに申し訳ございませんでした。

頂戴致しましたご意見は、ぜひ参考とさせて頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度はR＆Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
エアコン不備がございましたら、早急に対応致します。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度はR＆Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、デスクに関しますご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋　

この度は、数あるホテル様よりＲ＆Ｂホテル博多駅前をお選びいただきましたのに、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきありがとうございました。
今後このような事がございません様、注意して参ります。

また、お忙しい中、ご投稿いただいたにもかかわらず、ご返信が大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
機会がございましたら、また是非ご利用いただきたいと思います。

マネージャー　本　間

いつもＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもビジネスや観光に、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただけましたら、幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきましたのに、ご返信が大変おそくなり、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　本　間

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前に、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後の運営のご参考とさせていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましたのに、ご返信が大変おそくなり、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　本　間

この度は、数あるホテル様より、Ｒ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
客室・備品等に関しましては、すぐに改善とは参りませんが、今後にＲ＆Ｂホテルチェーンの運営のご参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきましたのに、ご返信が大変おそくなり、申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、またご利用いただけましたら幸いでございます。

マネージャー　本　間

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のパンがおいしかったとの事、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
客室内の設備に関しましては、すぐに改善とは参りませんが、これからのＲ＆Ｂホテルチェーンの運営のご参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきましたのに、ご返信が大変おそくなり、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　本　間

Thank you very much for staying at our hotel the other day.
We look forward to your next visit.
Sincerely yours,

Sub Manager Dokite

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当施設の設備に関しましてお部屋の広さも充分でなく限られた設備となりご不便をおかけ致しております。机の設置・ベッド向きの変更を含め、お部屋を少しでも有効に空間を使用し改善して参ります。リニューアルの期日のお約束ができず大変恐れ入りますが、クチコミへのご投稿をありがとうございました。
これからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいませ。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもＲ＆Ｂホテル博多駅前では毎朝６時半～９時半までご朝食をお泊まりのお客様にご用意致しております。焼き立てパンを４種類と挽き立てコーヒー・オレンジジュースとすこし軽食となり朝食のスペースも広くはございませんが、お客様のお時間がゆるすかぎり、ぜひごゆっくりお召し上がり頂きたいと考えております。パンの種類やご提供内容も変更しながら全国１９店舗でご朝食もご用意致しておりますのでこれからもＲ＆Ｂホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお部屋の臭いに関しまして、充分な換気ができておらず大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃で充分な確認を行うよう再度清掃担当者に指導して参ります。不快なお気持ちでお過ごしいただいたことと存じますが、ご投稿をありがとうございました。

私共が全国に１９店舗ございますのでこれからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンは毎朝、厨房にて従業員が焼成しておりまして、たくさんのお客様にご好評を頂いております。また種類も定期的に変更しておりますので機会がございましたら是非、ご賞味下さいませ。
また、従業員の対応に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。お客様と接するお時間は短く限られておりますので、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるように、従業員一人一人が心掛けてこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊頂きまして感想をお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手