この度はご家族様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお部屋に小さな虫がおり大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃で充分な確認を行うよう再度清掃担当者に指導して参ります。不快なお気持ちでお過ごしいただいたことと存じますが、ご投稿をありがとうございました。

お部屋の設備に関しましても改善の期日のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、開業より１１年となりますので今後リニューアルの際に照明の改善も検討致します。私共が全国に１９店舗ございますのでこれからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

先日はご家族様でご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私共は大きなホテルではございませんので、平日はビジネスでご来館されるお客様が多くいらっしゃいますが、土日祝日に関しましてはレジャーでご利用頂いております。ご家族様でご宿泊いただきご不便な点もあり申し訳ございませんでした。
私共が全国に１９店舗ございますのでまた機会がございましたらご利用いただきましてご意見・感想をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのお部屋に鏡台・姿見がございませんので女性のお客様にはご不便をおかけ致しております。設備に関しましてはすぐの設置のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善を検討して参りますのでご了承下さいませ。従業員の応対につきましてはお褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく感じております。お越し頂いた際に少しでも快適にお過ごし頂けるホテル作りに従業員一同努めて参りますのでまた感想をお寄せ下さいますようお願い致します。
博多へのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまことにありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、チェックイン時のご案内内容やサービスの改善を目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋の空調について、ご迷惑ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎのところ、お部屋の変更をご了承いただき、ありがとうございました。
お部屋の窓につきましては、設備上すぐに改善とはならず、大変心苦しいですが、今後の参考にさせていただきます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角当ホテルをお選び頂いていたにもかかわらず、フロントの対応に関しましてお客様を不快にさせてしまい、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
どのスタッフが接客をさせて頂いても同じように気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同ご意見を真摯に受け止め努めて参る所存です。
次回またお泊り頂く機会がございましたら、ご満足いただけるサービスが提供できますよう今後一層精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　坂村

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜間はフロアを巡回したりはしておらず、お部屋で寛いでおられる中ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。現段階では内線などでお声があればお声掛けをさせていただいておりますが、フロアを別にするなどのお客様の貴重なご意見は対策としまして今後検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

ご宿泊料金につきましては日々変動致しておりますが、平日や日曜日は比較的お安く提供している日もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかしながら設備に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認にあたり再発防止に努めて参りたいと思います。
多くの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。その際にはごゆっくりと快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルより当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回お客様のご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。当館は設備の整った大きなホテルではございませんが、「贅沢よりも上質を」をモットーにエコへの取り組みも行なっております。シンプルな作りではございますが、日々工夫・改善に励んでおりますのでご理解頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

いつもＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
しかしながら、この度はお部屋の事やスタッフの対応につきまして至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事が無いようスタッフの指導・教育の徹底に努めて参ります。
また、クリーニングの件に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルからお選び頂きましたのに、今回お部屋に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋の割り振りはチェックイン時にランダムで決まりますが、もしお気に入りのお部屋がございましたら、出来るだけご要望にお応えできるよう対応させて頂いております。
また、アメニティ類に関しましても必要な物がございましたら可能な限り対応致しますので、次回お越し頂けました際にはぜひスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度は、数あるホテル様より当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
客室内の設備に関しましては多くのご意見をいただいております。すぐに改善とは参りませんが、これからのＲ＆Ｂホテルチェーンとしての運営のご参考とさせていただきます。
お忙しいところご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー　本間

この度はR＆Bホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊カードのご記入に関しましては、恐れ入りますが私どもの決まりとなっておりまして、一度チェックアウトされたお客様が１泊でも空いて再度チェックインをされる際には必ずご宿泊カードへお名前・ご住所・お電話番号のご記入を皆様にお願いしておりますので大変お手数をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。こちらのご案内不足で不快なお気持ちになられたことと思いますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
現在のところ野菜サラダ導入の予定はございませんが、今後のリニューアルの際の改善の参考にさせて頂きます。
毎朝Ｒ＆Ｂホテルでご用意致しておりますパンは、３～４種類となりますが、できるだけ多くのお客様に温かいパンをお召し上がり頂けるよう毎日焼く時間や個数を変更しながらご提供致しております。現在は、ダイスチーズパンや、マーボー春雨パン、ミニパンオショコラ、チョコバナナプルンダーといった日替わりのパンもご好評頂いておりますのでまたご賞味頂きまして感想をお寄せ下さいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

Ｒ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また今回、トイレの清掃状態が悪く大変申し訳ございませんでした。連日混み合う中清掃の最終チェックが不十分であったことは私どもの不備以外のなにものでもなく、不快なお気持になられたことと存じますが、今後同じことのないよう清掃担当者へも厳しく再指導致します。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をこれからの私共ホテルの改善の参考とさせて頂きます。
ご意見誠にありがとうございました。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　土器手

先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また私共がお部屋にボックスティッシュのご用意が無く、フロントと1Ｆパジャマクローゼットにポケットティッシュをご用意しておりますのでご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受止めて今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンで検討して参ります。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。
これからも機会がございましたら全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

先月はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋の広さがかぎられておりますのでご不便をおかけ致しました。私共Ｒ＆Ｂホテル博多駅前が全室シングルルームとなっておりまして、お部屋の広さ、お風呂（ユニットバス）の大きさも全室同じとなっております。お部屋等の大きさに関しましてはすぐの改善のお約束が出来ずご迷惑をおかけ致しますが、今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンでリニューアルの際には改善して参ります。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。
またこれからも機会がございましたら全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいますようお願い申し上げます。博多駅前へのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑