この度はご家族様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお部屋に小さな虫がおり大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃で充分な確認を行うよう再度清掃担当者に指導して参ります。不快なお気持ちでお過ごしいただいたことと存じますが、ご投稿をありがとうございました。

お部屋の設備に関しましても改善の期日のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、開業より１１年となりますので今後リニューアルの際に照明の改善も検討致します。私共が全国に１９店舗ございますのでこれからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

先日はご家族様でご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私共は大きなホテルではございませんので、平日はビジネスでご来館されるお客様が多くいらっしゃいますが、土日祝日に関しましてはレジャーでご利用頂いております。ご家族様でご宿泊いただきご不便な点もあり申し訳ございませんでした。
私共が全国に１９店舗ございますのでまた機会がございましたらご利用いただきましてご意見・感想をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また私共がお部屋にボックスティッシュのご用意が無く、フロントと1Ｆパジャマクローゼットにポケットティッシュをご用意しておりますのでご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受止めて今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンで検討して参ります。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。
これからも機会がございましたら全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また急なご宿泊でお疲れでご到着された事と存じますがパジャマのご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さや設備に関しましてもお客様よりご指摘頂きましたように他の施設様と比べまして充分でなくご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お部屋の広さに関しましてはすぐの改善ができず大変恐れ入りますがご意見を真摯に受止めて今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善して参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。また機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルのお部屋に鏡台・姿見がございませんので女性のお客様にはご不便をおかけ致しております。設備に関しましてはすぐの設置のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善を検討して参りますのでご了承下さいませ。従業員の応対につきましてはお褒めの言葉をお寄せ頂き大変嬉しく感じております。お越し頂いた際に少しでも快適にお過ごし頂けるホテル作りに従業員一同努めて参りますのでまた感想をお寄せ下さいますようお願い致します。
博多へのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また客室でのＶＯＤ（ビデオオンデマンドシステム）プランでのご予約をありがとうございました。お部屋の広さが限られており、お部屋の液晶ＴＶの設置がベッドの枕もと側になりますので横になりながらの視聴がし辛くご不便をおかけいたしました。設備に関しましてすぐの変更のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、リニューアルの際にベッドの向きを変更を検討し改善して参ります。ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。またこれからも機会がございましたら、全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいますようお願い申し上げます。
マネージャー　矢﨑

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋では不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　フロント　岡崎

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前第1にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご旅行でお客様のご期待にそうことが叶わず心苦しく存じます。
数あるホテルの中より私共のホテルをお選び頂きましたのに申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、ご満足いただけますよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第1　フロント藤田

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前第1にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、接客につきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく感謝申し上げます。
お部屋の設備や朝食につきましては、ご期待にそうことが叶わず大変心苦しく存じます。
お客様に快適にお過ごし頂き、ご滞在中ご満足していただけるよう、より一層の努力を行ってまいります。
ご宿泊の感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第1　フロント藤田

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しましてご不便をお掛けいたしました。
また博多にお越しいただく機会がございましたら、ご宿泊いただけると幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント　隈本

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の照明は間接照明１つしかなく、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また部屋のカードキーに関しましてもご面倒をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の照明とカードキーに関しましてはすぐに改善とはいかず大変心苦しく存じますが、貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。
説明書きに関しましてもご意見をいただき感謝いたします。
ただちに変えることは出来かねますが、今後とも検討させていただきます。

誠に勝手ではございますが、機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　隈本

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前第１にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴミ出しが面倒だったとのことでご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後システムの見直しの参考とさせていただきます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋が狭く、リラックスが出来なかったとのことでご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の構造上すぐに改善することは出来兼ねますが、少しでもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますのでまた機会などございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミヘのご投稿、有難うございました。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくまたご来館いただいたのにも関わらず、今回お風呂の設備が悪くお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらはすぐに確認してメンテナンスさせていただきます。

今後このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、改めて清掃の際に確認を徹底して参る所存でございます。
またお客様にお越しいただけた際には、設備・サービス等含め満足していただけるよう努めて参りますので、今後もR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルからお選び頂きましたのに、今回お部屋に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋の割り振りはチェックイン時にランダムで決まりますが、もしお気に入りのお部屋がございましたら、出来るだけご要望にお応えできるよう対応させて頂いております。
また、アメニティ類に関しましても必要な物がございましたら可能な限り対応致しますので、次回お越し頂けました際にはぜひスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調については当館が冷房か暖房のどちらかにしか設定できず大変ご不便をお掛けしております。
改善出来るよう参考にさせていただきます。
クチコミでの貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、
まことにありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴致しましたご意見を元に調査させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　大橋

この度は、数あるホテル様より当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
客室内の設備に関しましては多くのご意見をいただいております。すぐに改善とは参りませんが、これからのＲ＆Ｂホテルチェーンとしての運営のご参考とさせていただきます。
お忙しいところご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー　本間

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備に関しましてもお客様よりご指摘頂きましたように充分でなくご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お部屋の広さに関しましてはすぐの改善ができず大変恐れ入りますがご意見を真摯に受止めて今後改善して参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またＲ＆Ｂホテルでは、お部屋にアメニティーの常設を致しておらずフロントにてハブラシ・カミソリに関しましてはお手渡しを致しておりますのでご不便をおかけ致しました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前は開業より１3年となりますが、ハブラシ・カミソリに関しましてはご持参のご協力をお客様へお願いをしながら廃棄物の減量へつながっており、心より感謝致しております。
当施設の設備に関しましてもお部屋の広さも充分でなく限られた設備となりご不便をおかけしました。また清掃不備もございましたことを重ねてお詫び申し上げます。ご不快なご気分でお過ごしになられたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。
お客様のお声を真摯に受け止め今後の運営の参考にさせて頂きます。
サブマネージャー　土器手