この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかく私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋が狭くご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また只今のところ、私共のホテルのプランとしましては、クオカード付きプランとＶＯＤプランとそれぞれでのご案内となっておりまして、二つが一緒になったプランのご準備がございません。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋の広さ・プランにつきましては、期日のお約束ができませずご迷惑をお掛け致しますが、今後のリニューアル・プラン増設の際などに改善の参考とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　今泉

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋のつくり（レイアウト）に関しましてはご意見を真摯に受止めております。期日のお約束が出来ずご迷惑をお掛け致しますが、今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンでご宿泊頂くお客様にシンプルでも快適にお過ごし頂けるお部屋つくりに取り組んで参ります。
朝食のパンに関しましても少しずつパンの種類を変更して参りますのでこれからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用いただきましてご意見・感想をお寄せ下さいますようお願い申し上げます。

クチコミへのご投稿をありがとうございました。
博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またＲ＆Ｂホテルのお部屋にライティングデスク・スタンドの設置がなくご不便をお掛け致しております。
開業より１１年目となりますので今後できるだけ早くライティングデスク等設備面の改善を行って参りたいと考えております。クチコミへのご投稿をありがとうございました。またこれからも機会がございましたら全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用くださいませ。博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また従業員の応対等ご好評をお寄せ頂きありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテルでは、ご朝食にバターロール・クロワッサン他日替わりで計４種類のパンをご提供しておりますが、バターやジャムのご用意がなく申し訳ございませんでした。
日替わりのパンプキンパン・もちもちチーズパンやヘーゼルデニッシュ・ダイヤモンドカスタードデニッシュに比べますとバターロール・クロワッサンが少し味気なく感じられることと存じますが、今後もパンの種類の変更等検討して参りますので、これからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共が開業より１１年目となりますので真新しい・設備の充実したホテルではございませんが、シンプルなお部屋でゆっくりお休み頂きたいと考えております。セルフサービスの朝食も焼きたてパン３～４種類と挽き立てコーヒー・オレンジジュースの軽食になりますが全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンでご用意致しておりますのでこれからも機会がございましたらご利用下さいませ。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。
博多駅前へのまたのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
只今博多駅が大規模な工事を行っております事と、私共のホテルがＡＮＡクラウンプラザ様の真後ろにあり、大通りからは見えていない事で場所が分かりにくく、大変ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ございませんでした。
またインターネットをご利用の際にもご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
期日のお約束ができませずご迷惑をお掛けいたしますが、今後改善させて頂ける様、努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
これからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用頂きます様、お願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　今泉

いつもＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また今回ご宿泊頂きましたお部屋のユニットバス内で排水溝の臭いがあり大変申し訳ございませんでした。日々の清掃時にお部屋の臭い等を含め確認を行っておりますが充分な確認・対応が行われていなかったことに関しまして深くお詫び申し上げます。今一度、清掃担当者への指導を致しまして清掃時の確認と報告を行い改善致します。
今回のご宿泊で大変ご迷惑をおかけ致しましたが、クチコミへのご投稿をありがとうございました。この度のご宿泊で私共Ｒ＆Ｂで不快な臭いに残念に感じられたことと存じますが、また機会ございましたらＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用下さいますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また私共のお部屋のテレビに関しましてはベッドの横にテレビ台があり
横になりながらの視聴が難しくご不便をおかけ致しました。Ｒ＆Ｂホテルチェーンで今後ライティングデスクの設置を含め配置の変更を検討致しておりますが、博多駅前におきましては今すぐの期日のお約束ができず申し訳ございません。お客様よりのご意見・感想を真摯に受止めひとつずつではございますが快適にお過ごし頂けるホテルつくりに努めて参りますのでこれからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。クチコミへのご投稿をありがとうございました。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に鏡台がございませんので女性のお客様はじめご不便をおかけ致しております。またＢＳに関しましても私どもＲ＆Ｂホテルでは、視聴していただくことができません。設備では改善の期日のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、お客様からのご意見を今後のリニューアルの際に検討し改善して参ります。
ご朝食のパンは全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンで毎朝焼成しておりますので、これからも機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいます様お願い申し上げます。
感想をお寄せ頂きありがとうございました。博多駅前へのまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢崎

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また丸テーブルと小さな丸イスの使い勝手が悪くご不便をおかけ致しました。開業より１０年を過ぎ設備面に関しましては今後リニューアルの際にライティングデスクへの変更を検討しております。
改善にむけて期日のお約束ができずご迷惑をおかけ致しますが、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
お部屋のベッドはお好みもあると存じますが、全ての客室がセミダブルサイズになりベッドマットもしっかりしておりますのでご好評を嬉しく感じております。これからも機会がございましたら全国１９店舗のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
博多駅前への次回のお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　矢﨑

いつもR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともスタッフ一同お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみに致しております。
またのご来館お待ちしております。

R&Bホテル博多駅前第1　田中

この度はR&Bホテル博多駅前第1にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
設備に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐに改善とはいかず心苦しいですが、貴重なお客様からのご意見として参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1　田中

この度はR&Bホテル博多絵駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋につきまして、コンパクトな造りとなっており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、従業員一同努めております。
また博多にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用いただけるようお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お風呂の排水につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当のお部屋は直ちにメンテナンスを行い、改善いたしました。また客室清掃員と情報共有を行い、」再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お言葉をいただきました通り、博多駅から徒歩４分ほどの場所にあり、天神や中洲方面へアクセスしやすい位置にございます。
また博多にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、またパジャマや枕カバーからのにおいについて、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃、パジャマ類のにおいについては客室清掃員、スタッフへ情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

清潔な客室を提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客様のご不安を解消出来て安堵しております。
ウェルカムコーヒーをお気に召していただき大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応やおさんぽMAPをお褒めいただきありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフのこれからの糧になります。
また博多へお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1　サブマネージャー　岡崎

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館に足を運んでいただいたにもかかわらず、サービスが行き届いておらず、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
店舗内で情報共有し、従業員への指導を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
こちらの誤った認識により、旅券番号の記入を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シニアプランでご予約のお客様への確認事項は、生年月日が記載の証明書のご提示のみでございます。そのほかの証明書の番号などは、一切必要ございません。
この度は誤った案内により、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
該当スタッフへの指導と、店舗内で情報共有し、
再発防止に努めて参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越