この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
福岡市宿泊税のご案内に不足があり、大変申し訳ございませんでした。システム上、宿泊税はご来館いただいてからのお支払いとなっており、ご面倒をおかけしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。また予約サイト内には宿泊税の案内を記載させていただいておりますが、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。


R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角当ホテルをお選び頂いていたにもかかわらず、フロントの対応に関しましてお客様を不快にさせてしまい、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
どのスタッフが接客をさせて頂いても同じように気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同ご意見を真摯に受け止め努めて参る所存です。
次回またお泊り頂く機会がございましたら、ご満足いただけるサービスが提供できますよう今後一層精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　坂村

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備やご朝食、価格など多くの点についてご意見・ご感想を拝見致しました。
ご料金に関しましてはお日にちにより変動しておりまして、満足のいくご料金でお泊りいただけず申し訳ございませんでした。
こちらは直ぐに改善とはいきませんが、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまことにありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、チェックイン時のご案内内容やサービスの改善を目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋の空調について、ご迷惑ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎのところ、お部屋の変更をご了承いただき、ありがとうございました。
お部屋の窓につきましては、設備上すぐに改善とはならず、大変心苦しいですが、今後の参考にさせていただきます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの件に関しましてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に音の確認をさせて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　隈本

この度はR&Bホテル博多駅前第1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地の件、お部屋の設備の件につきまして大変ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂のシャワーに関してましては、貴重なご意見ですので今後の改善の参考とさせて頂きます。
また博多にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の照明は間接照明１つしかなく、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また部屋のカードキーに関しましてもご面倒をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の照明とカードキーに関しましてはすぐに改善とはいかず大変心苦しく存じますが、貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。
説明書きに関しましてもご意見をいただき感謝いたします。
ただちに変えることは出来かねますが、今後とも検討させていただきます。

誠に勝手ではございますが、機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　隈本

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。デスクはテレビ下に可動式でご用意いたしておりました。また、臭いに関しましては直ちに確認をさせていただきます。
また、機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。

フロント　坂村

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋が狭く、リラックスが出来なかったとのことでご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の構造上すぐに改善することは出来兼ねますが、少しでもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますのでまた機会などございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミヘのご投稿、有難うございました。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくまたご来館いただいたのにも関わらず、今回お風呂の設備が悪くお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
こちらはすぐに確認してメンテナンスさせていただきます。

今後このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、改めて清掃の際に確認を徹底して参る所存でございます。
またお客様にお越しいただけた際には、設備・サービス等含め満足していただけるよう努めて参りますので、今後もR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はクチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかしながら設備に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認にあたり再発防止に努めて参りたいと思います。
多くの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。その際にはごゆっくりと快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの場所が分かりづらかったとのことで、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
数あるホテルからお選び頂きましたのに、今回お部屋に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お部屋の割り振りはチェックイン時にランダムで決まりますが、もしお気に入りのお部屋がございましたら、出来るだけご要望にお応えできるよう対応させて頂いております。
また、アメニティ類に関しましても必要な物がございましたら可能な限り対応致しますので、次回お越し頂けました際にはぜひスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミへご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調については当館が冷房か暖房のどちらかにしか設定できず大変ご不便をお掛けしております。
改善出来るよう参考にさせていただきます。
クチコミでの貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは大通りから一本中に入った通りにあり、場所が分かりづらくご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度はご投稿頂き、有難うございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごし頂けず、大変申し訳ございませんでした。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度はR＆Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は大きなビルと隣接しておりますので、窓のすぐ外に壁が見えるお部屋もあるのが現状でございます。
快適にお過ごし頂けずに、大変申し訳ございませんでした。
空室がございましたら、ご希望に沿うお部屋もご用意致しますのでご予約の際にお声掛け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度はR＆Bホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊カードのご記入に関しましては、恐れ入りますが私どもの決まりとなっておりまして、一度チェックアウトされたお客様が１泊でも空いて再度チェックインをされる際には必ずご宿泊カードへお名前・ご住所・お電話番号のご記入を皆様にお願いしておりますので大変お手数をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。こちらのご案内不足で不快なお気持ちになられたことと思いますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　土器手