この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員と情報共有し、清掃内容の見直しを行い、快適な客室を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度は、R&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず、ご迷惑、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員と共有させていただき、清掃内容の見直しを行い、お客様へ快適な客室を提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
シャワーの温度調節に関しまして、不快な思いやご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう、お客様のお泊り頂きましたお部屋を確認し改善に努めさせていただきます。
お忙しい中、クチコミへのご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当施設のロビーに設置致しておりますパソコンの使い勝手が悪くご不便をおかけ致しました。お客様よりご意見を賜りましたようにロビーのパソコンはワード・エクセル等使用することが出来ません。大変恐れ入りますが現在、ロビーのパソコンはご宿泊のお客様が近隣の飲食店舗や福岡の観光地等お調べされるのに閲覧用として設置致しております。
ロビーパソコンのすぐの変更のお約束が出来ずご迷惑をおかけ致しますが、ご意見を真摯に受止め今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善を検討致しますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご意見・感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またこれからも機会がございましたＲ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンは全国のＲ＆Ｂホテルにて、毎朝スタッフがが心を込めて焼き立てをご用意致しておりますがご満足いただけず大変申し訳ございません。今のところの改善はございませんが貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当施設の壁や作りに関しまして大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。今すぐ改善とは参りませんが、今後のご参考にさせて頂きます。
クチコミへのご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベットシーツピローカバーに関し、ご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。取り替えてなかったとのことで、あってはならないことです。早急に清掃スタッフへ指導させていただき、今後このようなことのないよう努めてまいります。
そしてご満足頂けるホテルを目指して参りますので、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また冷蔵庫に関しまして清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当の者に確認をし今後このようなことがないよう指導致します。
ご意見を真摯に受止めて今後改善して参ります。ご不便をおかけしたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。
フロント　隈本

この度はR&Bホテル博多駅前第1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
真夏日にタオルの貸出しがなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。スタッフのサービスにムラがありお客様よりご指摘頂きましたように充分でなくご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受止めて今後改善して参ります。ご不便をおかけしたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前第1に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
博多の数あるホテルの中よりお選びいただき重ね重ねではありますが感謝いたします。
ですが、当館のアメニティの数が少なくカミソリの件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。すぐに改善とはいかず大変心苦しく存じますが、貴重なご意見ですので今後の参考とさせて頂きます。
また機会などございましたらご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

しかしながら今回照明スタンドの不備など、お客様にご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
R&Bホテルのお部屋の設備はシンプルなものではございますが、備品等につきましてはフロントにてお貸し出しをさせていただいております。
また、モーニングは焼きたてのパンをご提供しておりますので、またご来館いただけると幸いでございます。
今後も何卒R&Bホテルチェーンをよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回、清掃のシステムやお部屋の設備でご満足いただけなかったようで大変残念でございます。
当ホテルではご連泊中のお部屋の清掃につきましては、10時から一斉清掃に入らせていただいております。
チェックイン時にご案内がきちんと伝わっておりませんでしたら大変申し訳ございませんでした。

私どものホテルは設備の整った贅沢なホテルではございませんが、限られたスペースの中で今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、清潔で快適な環境づくりに努めて参ります。

また博多へお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただき御礼申し上げます。
しかしながら、今回設備面にてご期待に添えず申し訳ございません。
アメニティに関しましては、Ｒ＆Ｂホテルでは環境保護の観点よりお部屋に常設はしておりませんで、ご必要なお客様にはフロントでお渡しさせていただいております。また、パジャマのご用意はお部屋にはございませんが、1階のクローゼットよりお持ちいただいております。チェックイン時にご案内が不足しておりましたら誠に申し訳ございませんでした。
次回またお越しいただけた際にはお客様に納得してお帰りいただけるよう努めて参ります。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー　近藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、ご滞在中はご満足頂けなかったようで大変心苦しく思っております。
お部屋の暗さ、ベッドの位置についてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
設備につきましてはすぐのご変更とは参りませんが、今後検討させて頂きます。

貴重なご意見を有難うございました。
スタッフ一同、お客様の目線に立ったサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

フロント　坂根

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のエアコン、換気扇、外からの機械音まで重ね重ねご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様がお部屋で快適に過ごせますよう日々努めて参りますのでまたの機会が御座いましたらR＆Bホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、客室設備がご希望に添えず大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
従業員一同、お客様のお声を真摯に受け止めて改善して参ります。
ご不快な思いで過ごされたことと思いますが、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。福岡の数あるホテルより楽天ホームページをみてお選び頂いたにも関わらず、お部屋の設備等ご期待にそえず申し訳ございませんでした。ホテルの設備やお部屋の広さなどのご意見を真摯に受け止めております。Ｒ＆Ｂホテルチェーンとして、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。福岡の数あるホテルより楽天ホームページをみてお選び頂いたにも関わらず、お部屋の設備等ご期待にそえず申し訳ございませんでした。ホテルの設備やお部屋の広さなどのご意見を真摯に受け止めております。Ｒ＆Ｂホテルチェーンとして、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご丁寧なご意見をお寄せ頂きましたことを合わせて御礼申し上げます。Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは、環境負荷への軽減の為、お客様にご協力頂いていることもございますが小さな出来ることで、ゴミの削減や電気、お水、ガスの消費を減らすことが出来ております。これからもお客様のご意見、感想を参考に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますのでお気づきな点がございましたらお申し付け下さいませ。
サブマネージャー　土器手

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでた。
設備面を含めご不便な点がありご迷惑をおかけいたしました。
お客様からのお声を真摯に受け止め、お客様にお選び頂けるホテルを目指し努めて参ります。
この度はクチコミヘご投稿頂き、誠に有難うございました。
サブマネージャー　土器手