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R&Bホテル博多駅前第1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.07
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.03
  • 食事3.41
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風呂1

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月26日 10:01:15

部屋に窓がありますが擦りガラス窓で景色も全く見れず、かなり圧迫感があります。風呂にはリンスもなく通常のビジネスホテル感覚で宿泊するとかなり違和感がありました。私は合いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
R&Bホテル博多駅前第1 2012年10月03日 12:52:07

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。福岡の数あるホテルより楽天ホームページをみてお選び頂いたにも関わらず、お部屋の設備等ご期待にそえず申し訳ございませんでした。ホテルの設備やお部屋の広さなどのご意見を真摯に受け止めております。R&Bホテルチェーンとして、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善して参ります。ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
サブマネージャー 土器手

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

風呂1

ハヤブサ4808さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

ハヤブサ4808さん [50代/男性] 2012年09月05日 14:02:12

当日の為よく内容を確認せずに予約をしたが、今後二度と泊まることはないと思ったのが感想です。省資源化に努めているとのことで、歯ブラシと髭剃りは部屋にはあえて備えず(言えば貰えますがそれ以外はありません)、持参者にはポイントでの還元を行うとあった。もっともらしい事とはと思いますが、小さい固形石鹸はなく、ボディソープしかない状況で何が地球にやさしいのでしょうか?下水処理の事は考えておられるのでしょうか。また、部屋の内容は評価に値しないのが実情です。設備アメニティも同じです。これから検討される方に御忠告致します。部屋代は安いと思いがちですが、泊まった後には安物買いの銭失いを痛感されることでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
R&Bホテル博多駅前第1 2012年09月24日 09:42:15

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご丁寧なご意見をお寄せ頂きましたことを合わせて御礼申し上げます。R&Bホテルチェーンでは、環境負荷への軽減の為、お客様にご協力頂いていることもございますが小さな出来ることで、ゴミの削減や電気、お水、ガスの消費を減らすことが出来ております。これからもお客様のご意見、感想を参考に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますのでお気づきな点がございましたらお申し付け下さいませ。
サブマネージャー 土器手

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂1

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 06:46:01

部屋で携帯が圏外になるのは信じられない。
たぶん、もう利用しないと思う。
フロントで説明あるべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
R&Bホテル博多駅前第1 2010年09月21日 08:12:28

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お部屋で携帯の電波が圏外になってしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
またフロントでの説明がなかった点に関しましても、併せてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー 今泉

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

風呂1

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投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月27日 21:23:33

地図を見ても見つけにくい場所にありつくには10分ほどかかりました。
帰りは道がわかっているため5分以内ではつけましたが。
トイレが壁につきすぎて使用しにくい
PCを広げるには不向きな丸い机で無駄に空間をとっていました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル博多駅前第1 2010年03月02日 14:43:06

先日はR&Bホテル博多駅前にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお疲れのところ当施設の場所がわかりづらく申し訳ございませんでした。
当施設の設備に関しましてもお部屋の広さも充分でなく限られた設備となりご不便をおかけ致しております。机の設置・ベッド向きの変更を含め、お部屋を少しでも有効に空間を使用し改善して参ります。リニューアルの期日のお約束ができず大変恐れ入りますが、クチコミへのご投稿をありがとうございました。
これからも機会がございましたらR&Bホテルチェーンをご利用下さいませ。
マネージャー 矢﨑

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(全室インターネット回線接続無料)】

風呂1

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月15日 16:05:35

ポットも無ければお茶も無し。
買ってきたお水をこぼし拭こうとしてもティッシュが無い。
東横イン,亀の井と比べると点数はかなり低い。
部屋の構造が悪く、ベッドの位置を動かしてしまったのが災いし、壁の出っ張りに思い切り足をぶつけてしまった。もう少しアレンジ出来なかったものかと思いました。
パンはとてもおいしかった。

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宿泊年月
2009年07月
R&Bホテル博多駅前第1 2009年07月16日 10:06:14

先日はR&Bホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また私どもR&Bホテルのお部屋に備品としてポット・ティーバック・BOXティッシュのご用意がございませんのでご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
また建物の構造に関しましても、ご意見頂きましたようにお部屋によっては壁が近くなっており、この点に関しましてもすぐの改善のお約束ができずご迷惑をおかけ致しました。今後、設備・構造面に関しましてはリニューアルの際にベッドの向きや照明の位置の変更を検討しております。期日のお約束が出来ず大変恐れ入りますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。ご滞在時は不快なお気持ちでお過ごし頂いたことと存じますが、ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
マネージャー 矢﨑

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(全室高速インターネット回線接続無料)】

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 22:35:04

何度か利用しており今まで問題もなく快適に利用している。しかし・・・

今回初めて部屋の角に柱が飛び出ている部屋になったのだが、ベッドの左側に足側の端より10cmくらい手前まで角張った柱がベッドにくっついて出っ張っているため、就寝中に寝返りを打った時に足が当たり激痛、熟睡できなかった。結局、小指にヒビが入ったようで翌日からの行動に支障を来たし困ってしまった。3日たってもまだ痛む。
超危険な構造であり、こんな構造の部屋をよく営業しているなと思う。
これまでにも被害者はいるはず。軽い打撲で済んだり、面倒なので申し出ていないだけではないか。

部屋にあったフロアの平面図によると各階にこのような部屋が4部屋程あるのではないか?ベッドとテレビの配置を逆にするなどして柱はベッドから離すべきである。

それに早い時間帯にチェックインしているのであるからまずは柱の無い部屋から割り振るべきではないのか?私より後にチェックインした人が柱の無い部屋に入っていたのは解せないです。
柱の出っ張った部屋の危険性をもっと認識すべきではないですか?

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宿泊年月
2009年06月
R&Bホテル博多駅前第1 2009年06月25日 14:53:42

この度はR&Bホテル博多駅前にご予約・ご宿泊を頂きありがとうございます。また、楽天トラベル様へのご投稿の確認が遅れ、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
先日ご宿泊の就寝中におケガをされたことを存じ上げずお申し出もご遠慮されたことと存じますが、この度お客様へご迷惑おかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
チェックアウト当日より痛みを我慢されておられた事と存じますが、足(小指)のお加減は如何でいらっしゃいますでしょうか。
お声をお寄せ頂きましたように、当施設でベットに沿って柱があるお部屋が各階にございましてご不便をおかけ致しております。お部屋の割り振りに関しましてもコンピューターでの自動割振りとなりますので、ご意見頂きましたように今後事前に調整し、少しでもご迷惑をおかけしないように変更致します。
またお部屋のリニューアルに関しましてはすぐの改善のお約束ができず引き続きご迷惑をおかけ致しますが、建物の構造にそった今後のリニューアルを検討致します。

ご滞在中不快なお気持ちで過ごされたことと存じますが、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
ご迷惑をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。
マネージャー 矢﨑

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙(全室高速インターネット回線接続無料)】

26件中 21~26件表示

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