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R&Bホテル博多駅前第1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:2859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地4.18
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.14
  • 食事3.78
宿泊年月
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317件中 1~20件表示

総合3

hisyo7308さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

hisyo7308さん [40代/女性] 2025年01月18日 16:22:12

1/16に寝るためだけのホテルを駅近で探していたところ
こちらにお世話になりました。
駅から少し歩きましたが問題なくたどりつけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 17:16:11

博多駅から徒歩10分かかりません。施設自体は古くて暗い感じです。良くも悪くもないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
R&Bホテル博多駅前第1 2025年01月06日 21:14:58

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
駅からの距離をご評価いただき嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 17:35:06

現地到着が早まったので先に重たい荷物を置きに寄りました。チェックイン受付開始の15時よりほんの少し前でしたので可能であれば早めのチェックインについて融通を利かせて欲しかったです。(掃除が終わっていたのなら)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
R&Bホテル博多駅前第1 2025年01月06日 20:48:34

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
チェックインのお時間に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お掃除の終了時間が前日のご利用数で毎日変わって参りますので、次回ご利用の際はまたフロントにてお申し出下さいませ。
お早目に御お通し出来る可能性もございます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:21:30

駅から直ぐで立地は良いと思います。部屋や建物は少し古く、可もなく不可もなくといった印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
R&Bホテル博多駅前第1 2025年01月06日 20:39:35

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地をお褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 20:34:57

立地は良いです。

ただ清掃がいまいちでした。
ユニットバスの床に長い髪の毛が何本も落ちいて掃き掃除や吹き上げが甘いなと感じました。

あと安いので他の地域R&Bも何度か泊まってますが、
部屋の照明がベッド横の間接照明だけなのがいつも暗いなぁと感じていますw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年10月18日 17:03:02

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃がしっかり出来ておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう清掃スタッフと話し改善に努めて参ります。
照明もご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐの改善とは参りませんがお客様の貴重なご意見を今後のより良いホテルづくりの為の参考とさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 00:19:11

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年07月17日 08:27:27

R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
より良いサービスが提供できるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。またのご来館お待ちしております。

R&Bホテル博多駅前第1 フロント 今村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:13:17

いつもありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年06月10日 10:55:46

いつもR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともスタッフ一同お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみに致しております。
またのご来館お待ちしております。

R&Bホテル博多駅前第1 田中

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

しろくま1961さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

しろくま1961さん [60代/男性] 2024年05月27日 01:03:17

部屋もラウンジもコンセントやUSBポートがなく、古い設備の印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年06月10日 10:52:23

この度はR&Bホテル博多駅前第1にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
設備に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐに改善とはいかず心苦しいですが、貴重なお客様からのご意見として参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 田中

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:19:28

朝食はカレーの具が大きくておいしかったですが
体洗い用のナイロンタオルではなく普通のタオルが欲しいです。
それから便座が冷たいのはつらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年05月18日 15:50:33

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
朝食のカレーは、大変ご好評いただいているメニューの1つでございます。焼き立てパンもスタッフが朝から心を込めて焼き上げております。
客室トイレの設備について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今すぐに改善とはいかず心苦しいですが、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:16:48

部屋が狭い。
しかし、動線などが考慮されていて、過ごしやすかった。
トイレは、あと5センチ空間が欲しかった。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年04月10日 15:59:19

この度はR&Bホテル博多絵駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋につきまして、コンパクトな造りとなっており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、従業員一同努めております。
また博多にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用いただけるようお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:28:06

風呂の排水が追い付かなくて、バスマットが濡れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年02月25日 10:29:07

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お風呂の排水につきまして、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
該当のお部屋は直ちにメンテナンスを行い、改善いたしました。また客室清掃員と情報共有を行い、」再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 18:50:50

滞在時間も短く満喫はできませんでしたが駅からも近くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年02月13日 13:02:41

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お言葉をいただきました通り、博多駅から徒歩4分ほどの場所にあり、天神や中洲方面へアクセスしやすい位置にございます。
また博多にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 18:49:35

駅もコンビニも近くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年02月13日 13:04:22

この度は、R&Bホテル博多駅前第1をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 14:34:06

部屋の狭さは仕方ないにしても姿見さえもない。
洗面所の上に歯磨き粉なのかボディーソープなのかこびりついていて床の見えにくい所には歯磨き粉が落ちていた。
最悪だったのはパジャマと枕カバーの臭い。
どちらも加齢臭のような臭いがしてパジャマは腰に巻いて枕には手持ちのタオルをかけた。
フロントの方は感じが良かったので余計に残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
R&Bホテル博多駅前第1 2024年02月13日 13:42:03

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
客室の清掃が行き届いておらず、またパジャマや枕カバーからのにおいについて、大変ご不快な思い、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃、パジャマ類のにおいについては客室清掃員、スタッフへ情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

清潔な客室を提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

noaccoさんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

noaccoさん [40代/女性] 2023年11月02日 22:39:51

女性の一人旅に使いました。博多駅からは歩いて5分ほど。道はわかりやすかったですが、大通りからは一本奥にありました。
時間内ならいつでも飲めるコーヒーは結構美味しく、10時以降だったのについ2杯も飲んでしまい、眠れなくなる始末、、
部屋は最低限の広さ。カードキーを抜くとすぐに部屋内の照明が消えます。
清掃はまあまあでした。ホコリの溜まっているところもあり、1番気になったのはユニットバスの多分排水溝からの臭い。建物が古いせいなのか、ユニットバスでは長時間過ごせなかったです。
スタッフも立地も良いのにそれだけがつらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
R&Bホテル博多駅前第1 2023年12月19日 17:32:01

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
スタッフと立地、ウェルカムコーヒーをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃スタッフと連携を取りお客様が気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 21:57:34

他の方の口コミで、部屋の清掃と匂いについての苦情を読んで不安がありましたが、私が宿泊した時は
全くそのようなことは感じませんでした。料金を思えば妥当だと思いますしコーヒーサービスがあるのはありがたいです。
エレベーターの所に手書きの「ホテル周辺おさんぽMAP」とても見やすくいいですね。
午後からの予定だったのでチェックアウト時間まで部屋でのんびりするつもりでしたが、これを見て
住吉神社までお散歩してきました。このMAPは自宅に持ち帰りまして次回の博多滞在にも役立ちそうです
フロントスタッフさんの対応も丁寧で感じ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
R&Bホテル博多駅前第1 2023年12月19日 17:24:54

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お客様のご不安を解消出来て安堵しております。
ウェルカムコーヒーをお気に召していただき大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応やおさんぽMAPをお褒めいただきありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉がスタッフのこれからの糧になります。
また博多へお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

ひろっちゅさんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

ひろっちゅさん [40代/女性] 2023年10月20日 22:40:42

お部屋は少し狭く感じましたが、博多駅近くという立地を考えると、値段的にお得です。
またタバコを吸わないのに喫煙部屋を取ってしまったのですが、部屋にタバコの残り香が無かったのは有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
R&Bホテル博多駅前第1 2023年12月19日 17:16:52

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご滞在中お煙草の臭いが気にならなかったのは幸いでございました。
また立地、価格ともにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 サブマネージャー 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

atu4989さんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

atu4989さん [40代/男性] 2023年09月24日 07:31:02

第2ホテルからすると部屋も古いし少し狭いし朝食のサラダもイマイチだしフロントの方も愛想が悪い。
第2ホテルがとても良かっただけに残念でならない。
こちらの方が駅から近いからと思ったが次からは他にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
R&Bホテル博多駅前第1 2023年09月26日 10:55:59

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館に足を運んでいただいたにもかかわらず、サービスが行き届いておらず、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
店舗内で情報共有し、従業員への指導を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
基本プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

総合3

家なしスズメさんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

家なしスズメさん [70代/男性] 2023年08月28日 17:48:16

立地・部屋などは問題は特別ありませんでいた。仕事上海外に行くため、素泊まりシニアプランにて利用いたしましたが、ただ、チェックイン時に年齢確認が必要となっていましたので、運転免許証など持って行かないので、パスポートを提示いたしました。その時パスポート番号まで記入求められました。仕事上数多くの宿泊所を利用いたしましたが、年齢確認の為提示した旅券の旅券番号まで求められた、国内宿泊所は初めてです。海外では他国籍の宿泊者のパスポート番号を求められることは普通ですが、国内で日本人ですから、そこまで個人情報が必要なのでしょうか。旅券以外の提示の場合は、どの様な記入をするのか少し疑問を抱きました。マイナンバーカードや健康保険証の番号まで記入なのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
R&Bホテル博多駅前第1 2023年09月26日 10:32:23

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
こちらの誤った認識により、旅券番号の記入を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シニアプランでご予約のお客様への確認事項は、生年月日が記載の証明書のご提示のみでございます。そのほかの証明書の番号などは、一切必要ございません。
この度は誤った案内により、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
該当スタッフへの指導と、店舗内で情報共有し、
再発防止に努めて参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

総合3

はなsukikoさんの R&Bホテル博多駅前第1 のクチコミ

はなsukikoさん [50代/女性] 2023年08月09日 06:38:24

朝食メニューにサラダがあって良かった
数年前はサラダがメニューに無かった気がします。
冷凍庫がない冷蔵庫で飲み物が冷えるのにとても時間がかかる点が改善点だと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
R&Bホテル博多駅前第1 2023年08月21日 09:35:20

この度はR&Bホテル博多駅前第1をご利用いただき、まことにありがとうございます。
朝食用のサラダは最近になり追加したメニューでございます。お気に召して頂けたようで、嬉しく思います。スタッフが毎朝焼き上げておりますパンにつきましても、定期的に種類を入れ替えておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
客室の冷蔵庫について、ご不便をおかけしお詫び申し上げます。今すぐに改善とはいかず、大変心苦しいですが、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
R&Bホテル博多駅前第1 支配人 船越

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

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