この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お部屋の空調について、ご迷惑ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ごゆっくりお寛ぎのところ、お部屋の変更をご了承いただき、ありがとうございました。
お部屋の窓につきましては、設備上すぐに改善とはならず、大変心苦しいですが、今後の参考にさせていただきます。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角当ホテルをお選び頂いていたにもかかわらず、フロントの対応に関しましてお客様を不快にさせてしまい、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
どのスタッフが接客をさせて頂いても同じように気持ちよくご利用いただけるよう、従業員一同ご意見を真摯に受け止め努めて参る所存です。
次回またお泊り頂く機会がございましたら、ご満足いただけるサービスが提供できますよう今後一層精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　坂村

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の照明は間接照明１つしかなく、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また部屋のカードキーに関しましてもご面倒をお掛け致しまして重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の照明とカードキーに関しましてはすぐに改善とはいかず大変心苦しく存じますが、貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。
説明書きに関しましてもご意見をいただき感謝いたします。
ただちに変えることは出来かねますが、今後とも検討させていただきます。

誠に勝手ではございますが、機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　隈本

いつもR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地やプランやスタッフに関しまして多くのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
ご朝食の焼き立てパンはお召し上がりいただけましたでしょうか。バターロールとクロワッサン以外の2種類は定期的に変更もしておりますので、次回お越しの際にも是非ご賞味下さいませ。

今後ともより一層ご満足頂き、お客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りたいと思います。
R&Bホテルは全国19店舗でチェーン展開しておりますので、またビジネスやご旅行等でご利用いただければ幸いでございます。

お客様にまたお会いできます事を心よりお待ちいたしております。
この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
空調については当館が冷房か暖房のどちらかにしか設定できず大変ご不便をお掛けしております。
改善出来るよう参考にさせていただきます。
クチコミでの貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用くださいまして、まことにありがとうございます。
福岡市宿泊税のご案内に不足があり、大変申し訳ございませんでした。システム上、宿泊税はご来館いただいてからのお支払いとなっており、ご面倒をおかけしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。また予約サイト内には宿泊税の案内を記載させていただいておりますが、改善できる点はないか協議・検討を進めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。


R&Bホテル博多駅前第１支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただき、まことにありがとうございます。
客室空調設備に不具合があり、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
該当のお部屋は、直ちに点検を行い、異常があれば修繕をいたします。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　支配人　船越

この度はR&Bホテル博多駅前第１をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お部屋では不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

R&Bホテル博多駅前第１　フロント　岡崎

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前第１にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
恐れ入りますがＲ＆ＢホテルではＶＯＤの設置のみでＢＳ放送はご覧になる事が出来ません。
ワシントンホテル株式会社が運営しておりますワシントンホテルプラザ、名古屋国際ホテルではＢＳ放送もお楽しみいただけます。
是非ご参考になされて下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山田

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらずウォシュレットが壊れておりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットの動作確認をおこないお客様に快適にお過ごしいただけるサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミ投稿有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　江口

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお風呂の排水の匂いに関しまして、ご気分を害されたようで大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなご迷惑をお掛けすることのないよう、細やかな確認を行い、また、この度お客様に頂きましたお言葉を参考にサービス改善に努めて参る所存でございます。
当館はこれからもお客様に心から満足していただけるよう尽力して参りますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
この度はクチコミへご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はR&Bホテル博多駅前第1にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地の件、お部屋の設備の件につきまして大変ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂のシャワーに関してましては、貴重なご意見ですので今後の改善の参考とさせて頂きます。
また博多にお越しの機会がございましたら、ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度はR&Bホテル博多駅前第１にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。デスクはテレビ下に可動式でご用意いたしておりました。また、臭いに関しましては直ちに確認をさせていただきます。
また、機会がございましたらご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。

フロント　坂村

この度はR&Bホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備やご朝食、価格など多くの点についてご意見・ご感想を拝見致しました。
ご料金に関しましてはお日にちにより変動しておりまして、満足のいくご料金でお泊りいただけず申し訳ございませんでした。
こちらは直ぐに改善とはいきませんが、お客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかしながら設備に関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに確認にあたり再発防止に努めて参りたいと思います。
多くの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。その際にはごゆっくりと快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。

お客様とまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度はR&Bホテル博多駅前をご利用頂きまして、
まことにありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴致しましたご意見を元に調査させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　大橋

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテル様より、お選びいただきましたのに、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット環境につきましては、今後考えて参りたいと思います。


また、お忙しい中ご投稿いただいたにもかかわらず、ご返信が大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

マネージャー　本　間

この度は、数あるホテル様より当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
客室内の設備に関しましては多くのご意見をいただいております。すぐに改善とは参りませんが、これからのＲ＆Ｂホテルチェーンとしての運営のご参考とさせていただきます。
お忙しいところご投稿いただきましたのに、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー　本間

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さや設備に関しましてもお客様よりご指摘頂きましたように充分でなくご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。お部屋の広さに関しましてはすぐの改善ができず大変恐れ入りますがご意見を真摯に受止めて今後改善して参ります。
ご不便をおかけしたにもかかわらずクチコミへのご投稿をありがとうございました。
サブマネージャー　土器手