この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂き大変嬉しく感じております。Ｒ＆Ｂを全国でご利用いただく場合、もし宜しければＲ＆Ｂホテルのホームページ：ＲａｎｄＢ．ｊｐよりご予約頂きますと宿泊料金の５％をポイント還元致しております。博多ですと１回のご宿泊で２７０ポイントたまりますので４回のご宿泊で１０８０ポイントたまり日本最大級のオンラインショップＡｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐのギフト券に交換できます。また機会がございましたらホームページもご覧下さいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご感想ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またＲ＆Ｂの環境への取り組みに関しましてご賛同、ご協力頂きました事大変嬉しく思っております。朝食のパンは毎朝、社員が焼成しております。８月はバターロール、クロワッサンのほかに野菜カレーパンとパイナップルディニッシュを日替わりでご提供しておりますので次回はぜひお召し上がり下さいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。博多のＲ＆Ｂが駅から見えず少し距離も遠く感じられると思います。暑いこの時期にご不便をおかけ致しました。また朝食スペースも他のＲ＆Ｂに比べますと狭いのも事実です。特に満室時等は、朝食の時間はいつも混み合っておりそういった点でにおきましてもご迷惑をおかけ致しました。また福岡に来られる機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑　

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。博多駅前からですと博多全日空ホテル様の裏になるのですが、初めてご来館されると少し分かり難いようでご不便をおかけ致しました。またチェックイン時にパジャマのご案内や有料放送のご案内を致しておりますがこの点に関しましてもご案内不足の点がありご迷惑をおかけ致しました。冷蔵庫やパソコンの有無今後の改善も検討してまいりますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。Ｒ＆Ｂホームページ：Ｒａｎｄｂ．ｊｐからご予約頂きますとネットポイント還元をしております。こちらは宿泊料の５％をポイント還元し貯めたポイントを使ってＡｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐでお買い物ができるシステムとなっております。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテル博多駅前は今年の７月で７年目を迎えておりますがお客様より「綺麗だった」とお言葉を頂くと本当に嬉しく思います。また今回ご出発が早かったとのことでしたが、午前６時半ぐらいでございましたら１種類でもパンのご提供は可能でございますので次回はチェックインの時にお声かけ下さいませ。（随分早いお時間でしたらご提供できない場合もございます）８月はお盆明けよりパイナップルディニッシュパンをご提供しております。また、Ｒ＆Ｂホテルは全国に１６店舗ございましてどちらにご宿泊頂きましても清潔なお部屋をご提供しております。もし宜しければＲ＆Ｂホテルのホームページ：Ｒａｎｄｂ．ｊｐからのご予約もお待ちしております。福岡にお越しの際はまたお立ち寄り下さいませ。次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夏期の暑い時期になりましたので冷蔵庫がないことに関しましてはご不便をおかけ致しました。近年、博多駅周辺におきましては確かに沢山のホテル様があり、同価格の宿泊施設も多いように感じます。設備や立地条件に関しましてはまだまだ、改良すべきところも多いですが、４月よりＲ＆Ｂのホームページ：Ｒａｎｄｂ．ｊｐにてご予約頂きましたお客様にはポイント還元も致しております。Ｒ＆Ｂは全国に１６店舗ございますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。次回の博多へのご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。無線ランの対応につきましてはご案内不足な点がございまして申し訳ございませんでした。ノートパソコンをお客様がお持ちになられて始めてご利用頂けるためお問い合わせを頂いてご案内をしておりました。また現在は１階のみがフリースポットとＮＴＴ西日本様のフレッツスポットが対応しておりますがお客様のご意見にありますようにお部屋内の環境が整っておりません。すぐには客室でのインターネット利用の環境を整えることは出来ませんが今後十分検討して参りたいと思います。また、Ｒ＆Ｂホテルは全国に１６店舗ございますので機会がございましたらご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。梅雨が明け博多の日差しも本当に強くなって参りました。今回、チェックイン前にエアコンを一度入れるとお部屋全体がクールダウンし快適にお過ごし頂けると感想を頂いていますがごもっともなご意見だと思います。ただＲ＆Ｂ全体の取り組みと致しまして環境への負荷の軽減を考えておりまして日中もエアコンの温度や風量を管理し、二酸化炭素の排出量を低減させるよう努めております。この取り組みに関しましてもお客様が快適にお過ごし頂けることが条件になりますので今後、温度管理等の見直しも行ってまいります。（特に博多のＲ＆Ｂは道路側が西日が当たりお部屋がムッとし湿気も多い時には不快に感じられることが多いのだと思います。）本当に貴重なご意見をありがとうございました。また福岡に来られる際はぜひお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回ご意見にありますテレビなのですが、申し訳ございません。チェックイン時のご案内不足があったのだと思いますが一般のテレビ放送はもちろん無料で視聴頂けます。テレビの横のプリペイドカードは外線のお電話と有料放送用となっております。今回のご宿泊はテレビを使用されずにご宿泊されたのであれば大変申し訳ございませんでした。チェックイン時にプリペイドカードのご案内はしておりますが混み合った時のご案内がもれないよう今後徹底して参りたいと思います。また次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の設備に関しましては確かに必要最低限の設備となりますがお布団も品質の良い物を使用しております。朝食のパンは今週より野菜カレーパンとロールモカディニッシュを日替わりで提供しております。またＲ＆Ｂ全店舗におきまして自社ネットでのご予約で宿泊料金の５％をポイント還元しております。また自社ネットからのご予約をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またＲ＆Ｂの朝食のパンを気に入って感想を頂きましたこと大変嬉しく感じております。この度価格についてご意見を頂いておりますが確かに博多駅周辺では現在沢山のホテルがあり正直厳しい状況にあります。Ｒ＆Ｂ全店舗にて４月上旬より自社ネットでのご予約で宿泊料金の５％をポイント還元しております。だいたい４泊されますと１０００ポイント以上になりますのでＡｍａｚｏｎギフト券がネットポイントと交換でき、お徳になっております。もし宜しければ自社ネットＲａｎｄｂ．ｊｐもご覧下さいませ。また次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。またぜひご意見もお願い致します。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また従業員の対応等お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。現在Ｒ＆Ｂでは１階ロビーのみ無線ラン対応ノートパソコンをお持ちになられますとインターネットは無料でご利用頂けますが、パソコンの設置などは致しておりません。また今後設備の改善を考えた際にはインターネットをお部屋で使用されるニーズが増えておりますので検討して参りたいと思います。また福岡に来られる際にはお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

いつもＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また設備や従業員の対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。設備に関しましては本当に必要最小限の設備しか整っておりませんが、安心して快適にお休みいただけるベットと焼きたてパンの朝食をこれからも満足頂けるように提供して参ります。ご意見・ご感想もありがとうございました。また次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回頂きましたお客様からのお声はお部屋の設備が十分ではないＲ＆Ｂに対して正当なお言葉に思います。Ｒ＆Ｂでは清潔・安全・快適なお部屋、朝食のご提供を考えて、品質の良い羽毛布団・毎日洗いたてのスリッパ・焼き立ての朝食等、こだわってご提供している部分とその他の設備の充実さを考えるとマイナス点もあります。設備に関してはすぐに取り揃えることも出来ませんが、これからも清潔なお部屋を提供することを中心に改善できる点は検討して参りたいと思います。Ｒ＆Ｂは全国に１６店舗ございますが関東地区ではご料金も安くご好評頂いております。今回マイナス点をお伝え頂き、まだまだこれから私共もお客様に快適なお部屋をご提供するよう変化して参りますので、また他館でも機会がございましたらご利用下さいませ。ご感想を記載頂きありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

いつもＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きましてありがとうございます。ハブラシ・カミソリもいつもご持参されているのも旅慣れていらっしゃるのでしょうか？（お仕事柄ですかね？）Ｒ＆Ｂでハブラシ・カミソリのご持参もご協力お願い申し上げておりますが、お客様のように以前からずっとご持参されていらっしゃるお客様もたくさんいらっしゃると思います。本当に嬉しく思います。また、博多駅内では市営地下鉄出口を中心にと構内でも何箇所か地図の掲載をしておりますが、博多駅からのお問い合わせは多いですのでお客様がご来館されるのに解りやすいようなご案内や地図の掲載にも努めて参ります。博多に来られる際にはぜひお立ち寄り下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想も記載頂き嬉しく思っております。Ｒ＆Ｂはシンプルな客室とご朝食はパン、コーヒー・フレッシュオレンジジュースのみですがパンも従業員が焼成しておりますので焼き立てのパンをご用意しております。また、違った種類のパンも提供して参りますので機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂの環境実践にご賛同・ご協力頂きまして本当にありがとうございます。本当に小さな取り組みではございますが、私共も歯ブラシ・髭剃りのご持参をお願い申し上げております。これからも継続的に取り組んでまいりたいと思いますので、またお近くにお越しの際はご来館下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またＲ＆Ｂホテルは全国に１６店舗ございますが全店舗にて歯ブラシ・カミソリのご持参のご協力をお願い申し上げております。急なお泊りでご来館されたお客様に関しましてはフロントにてお渡しもしておりますが客室に使い捨てのアメニティーはございません。こういった取り組みもお客様の受けられる印象が良かったり、悪かったりするのも事実ですが、ホテルにおいては廃棄物が増加しております。お客様にご理解頂き初めて私共のコンセプトも成り立っておりますので、ご賛同頂いているお客様に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。また機会がございましたお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、他県でもＲ＆Ｂにご宿泊頂き、Ｒ＆Ｂ全体で取り組んでおります環境配慮のコンセプトをご理解ご協力頂きましたこと本当に嬉しく感じております。博多でのチェックインの際にパジャマクローゼットのご案内がなく不快なお気持ちで過ごされましたことに関しましては本当に申し訳ございませんでした。サービス面やアメニティに関しても充実しているわけではございませんが今回おいしいとご感想頂いた朝食も新しいパンも提供して参りたいと思います。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご返信が遅れまして申し訳ございませんでした。設備に関しましてお部屋内にＢＳ放送・靴べら等なくご不便をおかけ致しました。ポケットティッシュはカウンターにご自由にお持ち頂くようご用意しておりますがお部屋には備品としてご用意しておりません。Ｒ＆Ｂのお部屋はとてもシンプルですが清潔であることと羽毛布団や毎日洗って置いておりますスリッパは自信を持って提供しております。また、機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑