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R&Bホテル東日本橋のクチコミ・お客さまの声
総合2
午前9時頃にいきなりインターネットが繋がらなくなったためフロントに問い合わせたところテンプレ回答の「他の宿泊者の方の利用によるもの」という言い訳しかなかった。普通、ネットが急に接続出来なかった場合は通信機器の一時的な不具合によるものと思われるがそれすらも知らない時点であまりにも店員が無知であり通信機器の再移動等の対応もスムーズでなかった。そもそも「他の宿泊者の方の利用によるもの」というのは通信設備に費用をかけてないだけであり大井町での年末とお盆に1000室強満室になるホテルではそのようなことはないため宿泊者のせいにするのであれば通信設備を改善すべきと思う。通信設備が改善されない限り二度と宿泊することはありません。
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この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの不手際な対応大変失礼致しました。ホテル内設備につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後気持ちよくお過ごし頂けますようお客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせて頂きます。御多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。R&Bホテル東日本橋 フロント嶋津
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ビジネスホテル ルピナス(香川県)
4.0
投稿日:2023-03-23 22:09:44
ホテルWBFグランデ旭川(北海道)
2.0
投稿日:2018-05-02 22:49:12
ホテル ヒカリ(東京都)
投稿日:2018-05-02 22:45:17
R&Bホテル東日本橋(東京都)
投稿日:2018-04-29 20:18:22
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総合2
あらまきすかるちのふさんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
午前9時頃にいきなりインターネットが繋がらなくなったためフロントに問い合わせたところテンプレ回答の「他の宿泊者の方の利用によるもの」という言い訳しかなかった。普通、ネットが急に接続出来なかった場合は通信機器の一時的な不具合によるものと思われるがそれすらも知らない時点であまりにも店員が無知であり通信機器の再移動等の対応もスムーズでなかった。そもそも「他の宿泊者の方の利用によるもの」というのは通信設備に費用をかけてないだけであり大井町での年末とお盆に1000室強満室になるホテルではそのようなことはないため宿泊者のせいにするのであれば通信設備を改善すべきと思う。通信設備が改善されない限り二度と宿泊することはありません。
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この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの不手際な対応大変失礼致しました。
ホテル内設備につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。今後気持ちよくお過ごし頂けますようお客様のお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるホテルづくりの参考とさせて頂きます。
御多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋 フロント嶋津