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3.0
投稿日：2018-10-31 00:55:39
5.0
投稿日：2015-10-06 00:45:55
4.0
投稿日：2013-11-13 00:14:38
総合3
余井さんの Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 のクチコミ
お部屋が臭い。ずっと臭い。
排水溝から水のイヤ～な匂いが漂っております。
さらにシーツには穴。切なかったです。
そして、エレベーターに貼られたファンキーな貼り紙。
『緊急時を除いて、スタッフはお客様のお部屋に絶対に入室しません』
きっとスタッフの方を守るためだと思うのですが、
ぐったり疲れて帰ってきて、エレベーターに入った瞬間
目に入るのがこれ。
申し訳ないのですが、もの悲しい気持ちになりました。
朝のスタッフさんはとてもとても優しく素敵な方でした。
腹痛でチェックアウトが遅れたにも関わらず、大変親切にして頂きました。
ありがとうございました。
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この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いで、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
お客様のお声を真摯に受け止め、お部屋の点検をすると共に、今後の改善課題とさせていただきます。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 フロント 杉本