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Ｒ＆Ｂホテル東日本橋のクチコミ･お客さまの声
立地4
禁煙ルーム予約でしたが、指定された7Fの部屋がたばこ臭かったです。エレベーターを降りた廊下の段階で大分臭かったです。フロントに連絡したところ、禁煙ルームではあるとのこと。しかし、臭いと言ったら変更をして頂きました。その対応は○。
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この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル東日本橋をお選びいただいたにも関わらず、おタバコの臭いにより、ご滞在中不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、お部屋の点検をすると共に、清掃スタッフに共有しお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたＲ＆Ｂホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 フロント 曽根
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 のクチコミ
禁煙ルーム予約でしたが、指定された7Fの部屋がたばこ臭かったです。エレベーターを降りた廊下の段階で大分臭かったです。フロントに連絡したところ、禁煙ルームではあるとのこと。しかし、臭いと言ったら変更をして頂きました。その対応は○。
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この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル東日本橋をお選びいただいたにも関わらず、おタバコの臭いにより、ご滞在中不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、お部屋の点検をすると共に、清掃スタッフに共有しお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善してまいります。
ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
機会がございましたら、ぜひまたＲ＆Ｂホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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