この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食にご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

コインランドリーの汚れにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
清掃は毎日行っておりますが、今後は見回り回数を増やすなど、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。