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Ｒ＆Ｂホテル東日本橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋のドアロックが壊れていました。U字になってる部分の根本が片方割れてブラブラする状態です。部屋に入りドアロックしようと思って気付いたのですが、当日は満室だったこともあり言ってもどうしようもないかなと。チェックアウトの時に伝えるつもりが忘れてました。部屋はオートロックで鍵はかかってるとは言え、ロック壊れてるのは不安です。部屋が古いのはしょうがないと思えますが、セキュリティ面のことなので、ちゃんと直してもらいたいです。
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この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。客室備品の故障につきましてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。故障していた箇所に関しましては修理を致しました。今後はそのような事がないように確認を徹底して参ります。万が一備品の不具合等があった際にはお気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。この度はご不便とご心配をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。R&Bホテル東日本橋 フロント
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部屋のドアロックが壊れていました。U字になってる部分の根本が片方割れてブラブラする状態です。部屋に入りドアロックしようと思って気付いたのですが、当日は満室だったこともあり言ってもどうしようもないかなと。チェックアウトの時に伝えるつもりが忘れてました。部屋はオートロックで鍵はかかってるとは言え、ロック壊れてるのは不安です。部屋が古いのはしょうがないと思えますが、セキュリティ面のことなので、ちゃんと直してもらいたいです。
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この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室備品の故障につきましてはご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
故障していた箇所に関しましては修理を致しました。
今後はそのような事がないように確認を徹底して参ります。万が一備品の不具合等があった際にはお気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けいただけますと幸いでございます。
この度はご不便とご心配をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
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