この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、従業員の応対や客室の状態についてお褒めの言葉をいただき、恐縮致しております。トイレの水漏れにより寝苦しい夜となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘箇所についてはすぐに修理させていただきます。今後は同じことが無いよう、客室チェックを更に強化し、いつも快適な状態のお部屋をご提供できるように致します。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
R&B東日本橋　マネージャー