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Ｒ＆Ｂホテル東日本橋のクチコミ･お客さまの声
総合2
前回宿泊した時はとてもいいイメージだったのです。ところが、今回のお部屋は前の宿泊者の爪は落ちていたし、お風呂の天井に髪の毛が数本ついていて、お掃除されていたのかな？と思ってしまいました。前回が良かっただけに落胆が大きかったです。バスタオルなども前回はフカフカだったのにちょっとくたびれたものだったし。同じホテルなのにこんなに違うんだとビックリしました。
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いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。この度は清掃不備があり、ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。毎日清掃チェックは何重にも行なっておりますが、行き届かないチェックでは意味がありません。今後、この様な事の無い様、指導・管理して参りますのでご容赦くださいませ。大変ご迷惑をお掛けいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越をお待ち申し上げております。マネージャー 大橋
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投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 のクチコミ
前回宿泊した時はとてもいいイメージだったのです。
ところが、今回のお部屋は前の宿泊者の爪は落ちていたし、お風呂の天井に髪の毛が数本ついていて、お掃除されていたのかな？と思ってしまいました。
前回が良かっただけに落胆が大きかったです。
バスタオルなども前回はフカフカだったのにちょっとくたびれたものだったし。
同じホテルなのにこんなに違うんだとビックリしました。
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いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は清掃不備があり、ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
毎日清掃チェックは何重にも行なっておりますが、行き届かないチェックでは意味がありません。
今後、この様な事の無い様、指導・管理して参りますのでご容赦くださいませ。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越をお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋