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Ｒ＆Ｂホテル東日本橋のクチコミ･お客さまの声
風呂4
３泊４日の利用でしたが、一度も清掃サービスが受けられませんでした。早朝に出発するので、清掃サービスが入ったときには外出していました。清掃担当者が現場に到着してスグに連泊の客室に10時迄に「この札を外さないと清掃しません」という札を下げているようですが、その時点で既に外出していました。二日目は室内の札を出さなければ清掃してくれるのだろうと思い、札を出さずに外出すると、また同じ札がかかっていました。最終日は室内で仕事することになったので、結局、清掃をお願いできませんでした。清掃の意思確認システムを見直す必要があります。
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過日はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。恐れ入りますが、お客様は「レイトチェックアウト無料エコプラン」でお申込頂いておりました。清掃に入らない代わりにチェックアウトが１２時まで延長無料になるプランでございます。その為、間違って清掃に入らないよう札をかけておりました。ご予約の際にプラン内容が表示されますので今一度ご確認をお願い致します。ご宿泊ならびにご感想頂きましてありがとうございました。R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺
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風呂4
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 のクチコミ
３泊４日の利用でしたが、一度も清掃サービスが受けられませんでした。早朝に出発するので、清掃サービスが入ったときには外出していました。清掃担当者が現場に到着してスグに連泊の客室に10時迄に「この札を外さないと清掃しません」という札を下げているようですが、その時点で既に外出していました。二日目は室内の札を出さなければ清掃してくれるのだろうと思い、札を出さずに外出すると、また同じ札がかかっていました。最終日は室内で仕事することになったので、結局、清掃をお願いできませんでした。清掃の意思確認システムを見直す必要があります。
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過日はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、お客様は「レイトチェックアウト無料エコプラン」でお申込頂いておりました。
清掃に入らない代わりにチェックアウトが１２時まで延長無料になるプランでございます。
その為、間違って清掃に入らないよう札をかけておりました。
ご予約の際にプラン内容が表示されますので今一度ご確認をお願い致します。
ご宿泊ならびにご感想頂きましてありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺