この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
R&Bホテルでは必要な物を必要なだけをコンセプトに環境保護に取り組んでおります。その為、お部屋に備えつけのものも少なく、ご滞在中はご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
ご指摘のありました靴べら、ポットなどはフロントにてお貸し出ししておりますので次回是非ご利用下さいませ。
貧弱なフロントというのは接客面での事でしょうか？だとしたら、返す言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。
スタッフには、お客様一人一人を考えた接客を再度徹底致します。
より良いホテル作りを目指して努力致しますので、今後ともR&Bホテル東日本橋をよろしくお願い致します。
R&Bホテル東日本橋サブマネージャー村田