この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
枕や鏡の件に関しましてはご案内が足りず申し訳ございませんでした。
材質の違う枕や鏡等は、フロントでのお貸し出しとなっておりまｓｈして、ご希望のお客様にお貸し出しを致しております。
是非、次の機会にご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
現在朝食ではバランスアップ計画と称しまして、新メニューのご提供を行なっております。
スープバー・ゆでたまごに続きまして、更なる新メニューを計画中でございますので、是非次の機会もご賞味くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきたく、重ねてお礼申し上げます。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在中は清掃時の不手際によりご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を賜りました通り、原因は私共の注意不足にございます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、気を引き締め、業務に携わって参ります。
今後とも弊社ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

サブマネージャー　藤田

この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただき
誠にありがとうございます。

設備の面に関しましては私どもより担当部署へも報告し善処にあたって参りたいと存じます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め
これからもサービスの向上に努めてまいりたく存じます。

貴重なお時間でのご投稿、ありがとうございました。

R&Bホテル東日本橋　五十嵐

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、満足なサービスの提供ができずご不便をお掛けいたしました。
客室に関しましては、直ちに改善することは叶いませんが、今後の課題といたしましてホテルづくりの参考にさせていただきたいと存じます。

ご多忙の折、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント　遠藤

過日はR&Bホテル東日本橋のご利用ありがとうございます。
私共の提供するサービスに行き届かぬ点が多かったとのこと、ご納得いただけていないにも関わらず、率直なご意見・ご感想ををお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。お声を真摯に受け止め、サービスの品質向上に励んで参ります。
内容によりましては、時間のかかる面もございますが、まずはお越しくださるお客様みなさまに、気持ちよくお過ごしいただける振る舞いが身につけられるよう、スタッフ一同努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋　マネージャー荒井

R&Bホテル東日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
蛇口の温度調節ならびに音漏れに関しましてはご不便をお掛けいたしました。早急に改善することはかないませんが、お客様皆さまが快適にお過ごしいただけるホテルづくりに励んでまいります。
また、朝食につきましては案内が至らず失礼致しました。シュガーポットはロビー内に複数用意がございまして、ゆでたまごは味付きをご提供しております。ジャム・マーガリンについてはあいにく用意はございませんが、お声を受け止め、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中、お声をお寄せくださいましてありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント　遠藤

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中からせっかくお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂けるような客室がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。お声を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。貴重なご意見をお聞かせ下さり誠にありがとうございました。

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
学割プランにつきましてはプラン名やプラン内容に学生証が必要な旨を記載させて頂いております。
ご確認の上ご予約頂きますようお願い申し上げます。
フロントスタッフについての貴重なご意見も含め、ご感想をありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
屋上と入口に看板を設置しておりますが、見つけづらかったようで申し訳ございません。
今後も皆様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル作りに努めてまいります。
お忙しい中、ご宿泊ならびにご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
歯ブラシ・かみそりにつきましては、フロントにて無料でお渡ししております。
予約サイトでの掲示も検討致します。
お忙しい中ご宿泊ならびにご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
今後もより良いホテル作りに一丸となって取り組んで参ります。
貴重なご意見ならびにご宿泊頂きました事、スタッフ一同感謝致します。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル東日本橋をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
アクセスの良さが自慢である当館ですが、お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスの良いホテルを目指し、今後も努力して参ります。
ご宿泊中、シャワーの温度が不安定であったとの事、業者に依頼し調査、改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはバターやジャムを付けなくてもお召し上がり頂けるパンを選びご提供させております。今後も美味しい焼きたてパンをご提供できるように改善・検討を重ねて参ります。
今後ともR&Bホテルチェーンをどうぞよろしくお願いいたします。

R&Bホテル東日本橋
マネージャー渡辺　良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
椅子とデスクにつきましてはハード面に関する事ですので今すぐには難しいと思いますが、次回リニューアル等の際には、是非検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にご満足頂けるホテルつくりに今後も精一杯努力して参ります。
今後ともR&Bホテルチェーンをどうぞよろしくお願いいたします。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご宿泊の際は、客室内の臭いでご不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
清掃中に設備不良だけではなく、臭いのある部屋も報告が入る手順になっておりますが、今回なされなかったものと思われます。
今後、同様の事のないように改善・見直しをおこなって参ります。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご意見頂戴いたしました椅子の件ではご不便をお掛けいたしております。
現在検討中でございますので、今しばらくご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、設備面ではご不便をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ハード面での変更・改修等は、お時間頂戴致します事、何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、チェックイン時にはご案内・ご説明が足りずご迷惑をお掛けいたしました。
早速スタッフにヒアリングを行い、オペレーションの見直しを行って参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、次の機会も是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋