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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 22:03:53
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東京駅近辺の観光のため利用しました。予想以上の快適さに驚きました。町柄のためかとても静かでリーズナブルで観光の宿に最適です。朝食のパンもおいしかったです。ただ雨で湿度が高いと紙のカードキーがぼろぼろになってしまうのが気になりました。チェックアウト方法がわからずカードキーを渡さずにそのまま帰ってしまいましたが大丈夫でしたでしょうか。カードキーに記載したほうが良いかもしれません。また機会があれば利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)- 宿泊年月
- 2009年05月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月08日 09:06:50
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
カードキーの材質に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
また、チェックアウトのお手続きは特にございませんので忙しい朝もお待たせ致しません。尚カードキーがご不要の場合にはフロントにて回収させて頂いております。ご案内不足でご不便をお掛けいたしました。お手続きがご不要の旨カードキーへの記載も上記と併せて検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サブマネージャー 藤田
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- 【シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)】
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 18:08:56
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4日と5日と連泊させて頂きました
説明には連泊には清掃が入らないと書いてあったので、残念に思っていたのですが、きちんと清掃も入って頂けたし、スタッフの対応もとても気持ちの良いものでした。
交通面が少し不便だと感じましたが、安いし、朝食のパンは大変おいしかったのでまた機会がありましたらご利用させて頂こうと思います。
有難うございました!
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)- 宿泊年月
- 2009年05月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月08日 08:49:51
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご清掃に関しましては、ご連白中10時から16時迄のお時間を頂戴し客室清掃に入らせて頂いております。尚、日中もお部屋をご利用される場合にはフロントにご用意しております「起こさないで」というカードを午前10時までにお部屋のドアノブにお掛け頂いております。
この度はご案内が行き届いておらず、大変失礼致しました。
朝食パンは1種類を日替わり提供致しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サブマネージャー 藤田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 11:14:27
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連泊しましたが、大変快適でした。安いからどうかなと思いましたが女性のスタッフの皆さんがどなたも感じよく親切でよかったですね。お部屋の掃除も行き届いてました。
駅からもわかりやすかったし近いし、便利でした。繁華街じゃないから静かでしたし。隣の部屋からの物音もあまり気にならなかったです。
ただ、宿泊者のマナーとして朝ごはんの会場でスタッフの女性の方が笑顔で*おはようございます*と挨拶をしてくださってるのに目もあわせず知らん振りで素通りしてる人の多いこと。ちょっと寂しいですね。お金を払ってとまってる客ではあるけど、挨拶や会釈くらいしましょうよ。と思いました。
焼きたてのおいしいパンとコーヒーをいただいてるんですから。ごちそうさまと言ってあげてほしいです。女性のスタッフの方と同じくらいの娘を持つ母なので子供と重なってしまいました。ちょっと個人的な感想ですみません。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)- 宿泊年月
- 2009年05月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月08日 08:20:25
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、従業員並びに客室清掃に過大な評価を頂戴致しまして、誠に恐縮でございます。
今後ともお越しいただきました全てのお客様に気持ち良くご出発頂ける様、適切で明るい対応に努めて参ります。従業員への温かいお言葉とお心遣いに感激致しております。
またこちらへお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お越しをお待ち申し上げております。
サブマネージャー 藤田
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 20:51:00
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ゴールデンウィークの旅に利用させて頂きました。
地下鉄の駅から近く、夜も大変静かで良かったです。
フロントの皆様の雰囲気も大変良く、安心できました。
また、朝ご飯のパンが大変美味しかったので、ついつい食べ過ぎてしまいました(すみません^^;)。
パジャマを各部屋に置かない、パンは従業員の方が焼いて見える等、色々と工夫をされてコストの効率化を行われており、その分、値段がリーズナブルになっているのは大変好感が持てました。アイディアの勝利だなぁと、ちょっと自分の仕事でも見習わないといけないなぁと感じました。
ただ、二点、気になることがありました。
一つめは、カードキーのシステム。インターネットで先払いをしている人は、お金をその場では支払わないので、こちらが説明を聞きそびれたり、フロントの方が説明を忘れてしまった場合、精算機にカードキーを通すということをせずに部屋に上がってしまいます。(私が抜けているだけかもしれませんが^^;)ちょっと焦りました。既に入金済みの人は、カードキーを最初から有効にしておいた方が良いのかなと感じました。(システム更新が大変かもしれませんが……)
二つめは、基本的に、とても清潔に清掃がされていたのですが、便座に少し汚れが残っていました。ペーパーで少し力を入れれば取れる程度の汚れでしたので、もう一回磨いて頂ければ良かったのかなぁと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
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- 2009年05月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月07日 23:59:59
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この度は貴重なお休みのご旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの環境に対する取り組みにご賛同いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃が行き届いておらず、不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう改めて手順を確認し、維持・向上にスタッフ一同努めて参ります。
また、ご指摘頂きましたカードキーのシステムに関しましては今後検討させて頂きます。お客様のお手を煩わせる事なく、快適にご宿泊頂けますよう切磋琢磨して参ります。
この度はお客様の率直なご意見を頂戴することができましたことを大変嬉しく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー 藤田
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 21:55:30
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お部屋もきれいで、この値段のホテルにしては部屋に冷蔵庫も付いていたし、必要なものは一階に行けばいただけるのでおおむね良かったと思いますが。
チェックアウトの日に荷物を送ろうとしたとき料金表と置いてあった集配表の種類が違っていました。
集配表を書いてから気づいたので受付の方に料金の違いをお聞き出来ましたが、着払いのみの受付だったため気付かなかったら届いてから料金が2倍だということになっていたことになります。
そういうときは料金表も変更しておくべきではないでしょうか。
朝食の焼きたてパンは美味しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)- 宿泊年月
- 2009年05月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月07日 18:45:28
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この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、宅配便の件では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のおっしゃられる通り、料金表も変更しておくべきでございました。
今後、この様な事のない様に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 17:00:53
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5/3から1泊の宿泊だったのですが、まず受付での対応がとても柔らかい口調の女性だったのが印象的でした。他の色んなホテルは丁寧な口調であっても柔らかく話してくださる方はなかなかいなかったのでとても好印象でした。
施設に関しては特に不満もなく、乾燥しすぎて眠れなかった経験があったのですが、こちらも全く問題なく快適に過ごすことができました。
翌朝の朝食のパンがとても美味しく、値段的にも全く問題なかったので、また次の機会に利用したいと感じました。
ただ一つ残念だったのが、どなたかわかりませんが食べ終わった後の片づけをされていなく、ずっと食器が残ったままだったのが気にかかりました。
こちらから声をかけないと気づかないのか、私が席についてから40分間はずっとそのままの状態が放置されており、当然ですがその間誰もその4席に座る方はいらっしゃいませんでした。
遊びに来られている方以外にもお仕事で朝忙しい方もいらっしゃると思うので、席の確保にはもう少し気を配っていただけるととても有難いです。
【ご利用の宿泊プラン】
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- 2009年05月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月07日 18:32:55
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この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、沢山のお誉めの言葉まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食パンはスタッフが心を込めて毎朝焼き上げております。
「おいしい」とのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、食器の下膳につきましては、ご不快な思いをお掛け致しました。
本来なら、私どもの方で気付かなければならない事でしたが、忙しさのあまり気配りが行き届かず申し訳ございませんでした。
スタッフの人員配置等、早急に対処して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月04日 20:28:41
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価格相当 または それ以上でした。
クオリティー高かったです。
部屋が暗い!!
と思ったら、蛍光灯のかさが
可動式で、調節できました。
(気付かない方も多いかも…)
【ご利用の宿泊プラン】
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- 2009年05月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月07日 18:10:29
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この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お誉めの言葉まで頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 23:54:40
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ホテルスタッフの対応がよく、気持ちよく泊まることができました。
また、チェックアウトのときには、すれ違った清掃スタッフの方が気持ちいい挨拶をしてくださったのが新鮮でした。
朝食のパンも評判どおりの味で満足しました。スタッフの方が焼いているとは知りませんでした。
ただ、夕食を近くで済まそうと思っても飲食店が少なかったことが唯一残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)- 宿泊年月
- 2009年04月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月02日 15:43:59
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルスタッフ並びに清掃スタッフにお誉めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのことで何よりでございます。今後とも快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。
近隣飲食店に関しましては、多くはございませんがフロントにて出来る限りお調べ致しますので、次回ご宿泊の際にはお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー 藤田
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月30日 10:28:51
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けっこう静かでした。また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)- 宿泊年月
- 2009年04月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月01日 18:41:47
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この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
当館周辺は問屋街でございまして、夜になりますと都内とは思えない程静かでございます。
グッスリお休みいただけましたご様子、何よりでございます。
また次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋
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- 投稿者さん 2009年04月30日 10:28:05
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無料の朝食がうれしいですね
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル禁煙(全室高速インターネット接続無料)- 宿泊年月
- 2009年04月
- R&Bホテル東日本橋 2009年05月01日 18:39:16
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この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、スタッフが毎朝心を込めて焼いております朝食サービスへ、お誉めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:25:34
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利便性もよく、出張時にいつも泊まっています。
朝食のパンサービスは 嬉しいです!
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル喫煙(全室高速インターネット接続可能)- 宿泊年月
- 2009年04月
- R&Bホテル東日本橋 2009年04月17日 18:27:53
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いつもご利用いただいきましてありがとうございます。
また、お誉めの言葉まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今月20日頃~新作パンが登場いたします。
是非ご賞味くださいませ。
スタッフ一同次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(全室高速インターネット接続可能)】
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 09:53:14
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駅から近いし、値段も安く、清潔だし、便利なホテルですね。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙(全室高速インターネット接続可能)- 宿泊年月
- 2009年03月
- R&Bホテル東日本橋 2009年04月04日 11:06:32
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この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
当館は空港からや都内のアクセスが非常に良い立地にございまして、お客様には大変お喜びいただいております。
お誉めを頂きまして恐縮でございます。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。
マネージャー 大橋
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙(全室高速インターネット接続可能)】
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投稿者さんの R&Bホテル東日本橋 のクチコミ
5/3宿泊しました。
女性1人での宿泊でしたが、安心して泊まれました。
お部屋に入り、ベッドに座り足元を見たら・・・蛾が死んでいました。ちょっとビックリしてしまいました。
清掃後に迷い込んだのかもしれませんが・・・もぉ1度部屋を出る時に、さっと部屋を見渡すとよいかもしれませんね。
泊まる方のマナーだと思うのですが。朝、部屋のドアをノックして回っている人がいました。知人の部屋と間違えていたのかもしれませんが・・・。
朝食のチョコパン、とてもおいしかったです!!!
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル喫煙(全室高速インターネット接続可能)
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。原因と致しましては、毎日清掃時に窓を開け放し、換気を行っております為、この様な事に繋がってしまったものと存じます。改めて清掃時の手順を確認し、今後同様のことがないよう努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
また、朝はお休みのところ大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご宿泊中お困りのことがございましたら、フロントまでご遠慮なくお申し付け下さいませ。早急に対応させて頂きます。
朝食パンは定期的に一部メニューに変更がございますので、次回ご宿泊の際も是非ご賞味下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
サブマネージャー 藤田