過日はご宿泊くださりありがとうございました。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いを
お掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
直接、ご意見・ご感想をお聞かせくださった事に御礼申し上げると共に、清掃不備につきましては直ちに改善のため尽力いたします。

ご投稿下さり、ありがとうございました。

R&Bホテル東日本橋　荒井

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のチェックインは午後4時からとさせて頂いております。
それ以前のチェックインにつきましては前延長という形で別途料金を頂く事で可能でございますので、
ご了承くださいませ。
備品につきましては必要なものをお貸し出しで対応することで比較的安価なご宿泊料金でお泊り頂いております。
今後もお客様のご意見を頂きながらより良いホテルを作ってまいります。
お忙しい中ご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室に椅子がなく、ご不便をお掛けしておりますが、1階レストコーナーはご宿泊者様がご自由にご利用頂けるスペースでございます。
次回ご来館の際は是非お使いくださいませ。
ご宿泊ならびにご感想頂きました事、心より感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の設備につきましてはハード面に関する事ですので早急の対応は難しいと思われますが、コスト面やソフト面でお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思っております。
今後ともR&Bホテルチェーンを何卒よろしくお願い申しあげます。

R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

先日はR&Bホテル東日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをおかけ致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂くことができなかった原因を追究し、指導・改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご感想頂きました事、心より御礼申し上げます。

R&Bホテル東日本橋マネージャー　渡辺

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
夜間まで営業している飲食店様はＪＲ浅草橋駅周辺まで足を伸ばしていただければございますが、
周辺が問屋街の為、それでも深夜になると閉店してしまうかと思われます。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
次の機会もお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊中は、UB内の清掃不備がございました事、安定したお湯の提供ができかねました事、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事の無いように、清掃責任者と特別清掃の計画を立て直し、お客様に清潔なお部屋をご提供して参ります。
また、湯温につきましては、同時刻に大勢の方の使用があった際、不安定な湯温になる現象が稀に起こります。
何度か原因究明の為、全室の湯の温度を測ったり、ボイラーの点検・整備を行いましたが、同様の現象が見られず、現在に至っております。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も原因を解明する為に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
再度、従業員教育を徹底し今後このようなことが無いよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。

サブマネージャー　藤田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルが見つけにくかったとのことで、大変ご不便をお掛け致しました。
当館は近隣の建物と密接しております為、若干看板等が見えにくいかとは存じますが、何卒ご容赦くださいませ。
ポットに関しましては、フロントにてお貸し出し用のものをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

サブマネージャー　藤田