この度はR&Bホテル東日本橋にお越しいただきまことにありがとうございました。
ご旅行に役立てて頂き、大変嬉しく存じます。
仰る通りコンパクトな部屋ではございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ちしております。

R＆Bホテル東日本橋　フロント

この度は数あるホテルの中よりＲ＆Ｂホテル東日本橋をお選びいただきまして誠に、ありがとうございました。
また貴重なお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
是非、機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント

いつもR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、
お近くへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル東日本橋　フロント　鈴木

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さの改善は今後も難しいのですが、お客様のご意見ありがたく受け止めてまいります。

価格に関しては、日々変動となりますが朝食がサービスとなっておりますので皆様にご満足頂いております。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用心よりお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント　嶋津

過日はR&Bホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。
温水便座につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様様が快適にお過ごしになれるよう、改善に努めて参ります。
また、貴重なお時間の中ご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。またの機会に、R&Bホテルをお役立て頂ければ幸いでございます。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　岩間

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館責任者でマネージャーの荒井と申します。フロントスタッフの対応に個人差があり、事務的過ぎる点がある。おもてなしが感じられないとのご感想、直接お聞かせくださいましてありがとうございます。ホテルのフロントとして、いつも目配り・気配り・心配りを忘れず、お客様みなさまが安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。私の不行き届きにご指摘賜り、心よりお礼申し上げます。
また、朝食に野菜サラダの提供がないことに関しましては、残念な思いをおかけし申し訳ございません。直ちに改善する事は叶いませんが、貴重なご意見として伺い、今後の検討課題とさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、またの機会にＲ＆Ｂホテルをお役立ていただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　荒井

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
毎朝スタッフが焼きたてのパンをご提供できるよう、心を込めて焼成いたしております。お客様から喜びのお声をお聞きすることが出来、大変嬉しく思っております。またの機会に是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　荒井

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館では清掃不要のプランもご用意がございますが、通常のプランでございますのでお申し出や清掃不要札がかけられていない場合は清掃に入らせて頂いております。
（午前10時から午後4時までお時間を頂いております。）
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空室のあるお部屋タイプのみ、インターネット販売をしてさせて頂いております。
特に2～4月は皆様お早めに希望タイプのお部屋をご予約されておりますので、ご希望がありましたらお早めのご予約をお勧め致します。
急なキャンセル等で空室が出ている場合はフロントにて部屋タイプの変更も承りますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
御意見ならびにご宿泊ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
客室の冷蔵庫につきましては小型ではございますが全室に設置させて頂いております。
庫内の電源を入れて頂きますとご利用可能でございます。
今後も日中の換気を十分に行い、細心の注意を払って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見につきましてはすぐの改善は難しいのですが、今後の参考にさせて頂き、より良いホテルを作って参りたいと存じます。
また、１Fのレストコーナーはお客様が自由に使えるスペースでございますので、是非ご活用下さいませ。
何度も足を運んで頂けるように、今後も努力して参ります。
ご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様の声を参考に、検討・改善を行い、どなた様にもお寛ぎ頂けるホテル作りをして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

過日はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、お客様は「レイトチェックアウト無料エコプラン」でお申込頂いておりました。
清掃に入らない代わりにチェックアウトが１２時まで延長無料になるプランでございます。
その為、間違って清掃に入らないよう札をかけておりました。
ご予約の際にプラン内容が表示されますので今一度ご確認をお願い致します。
ご宿泊ならびにご感想頂きましてありがとうございました。

R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺

R&Bホテル東日本橋をご利用頂きましてありがとうございます。
お誉めの言葉まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
スリッパにつきましては当館スタッフが毎日清潔に洗っております。
履きづらいという貴重なご意見は今後検討させて頂きたいと思います。
カーペットにつきましては、環境を考え、万一汚れてしまっても汚れ部分だけを取り替えることのできるカーペットを使用しております。
ただし全てのお客様にご満足頂く為に今後の検討課題とさせて頂きます。
音が漏れていた件でございますが、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ハード面に関する事ですので改善にお時間を頂戴してしまうかもしれませんが、お客様に快適にお過ごし頂く為に今後も改善・検討を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

R&Bホテル日本橋　サブマネージャー　渡辺

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
有料放送の件では、ご案内が足りずご不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
番組更新は、2ヶ月に1度、約150タイトルのうち、30タイトル強が追加され、人気のないものが削除されておりますが、ジャンルによっては追加にならない番組もあるのが現状でございます。
番組更新の頻度につきましては、今後の検討課題とさせていただきますので、今しばらくご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ＶＯＤプランでのご予約でございましたのに、プランの提供がなされませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後同様の事のないよう指導・教育して参ります。
今回の件につきまして、また改めてお詫びさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご満足とのお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お越をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご意見・ご感想まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様満足度の向上を図り、日々努めて参ります。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
ご利用ありがとうございました。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
当館の近隣にはコンビニエンスストアが多数ございまして、皆様重宝されているようでございます。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　大橋