この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
客室内の蛍光灯カバーの改善や、ポットの常設等につきましては、今後の検討課題とさせていただきますので、今しばらくご容赦くださいませ。
お時間頂戴する事になると思いますので、わずかですが、貸し出し用ポットの台数を増やさせて頂きました。
客室点検面も、現在行っている内容を改善し、抜けなく発見できるような内容に検討して参ります。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご意見頂戴いたしました椅子の件ではご不便をお掛けいたしております。
現在検討中でございますので、今しばらくご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を賜りまして、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、設備面ではご不便をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ハード面での変更・改修等は、お時間頂戴致します事、何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご利用、お待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、チェックイン時にはご案内・ご説明が足りずご迷惑をお掛けいたしました。
早速スタッフにヒアリングを行い、オペレーションの見直しを行って参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、次の機会も是非ご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は清掃不備があり、ご不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
毎日清掃チェックは何重にも行なっておりますが、行き届かないチェックでは意味がありません。
今後、この様な事の無い様、指導・管理して参りますのでご容赦くださいませ。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越をお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
現在朝食ではバランスアップ計画と称しまして、新メニューのご提供を行なっております。
スープバー・ゆでたまごに続きまして、更なる新メニューを計画中でございますので、是非次の機会もご賞味くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の検討課題とさせていただきたく、重ねてお礼申し上げます。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。
再度、従業員教育を徹底し今後このようなことが無いよう努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。

サブマネージャー　藤田

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊中はご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
ハード面、ソフト面共に、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、一つ一つ改善できる事から取組んで参りたいと思います。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お越をお待ち申し上げております。

ご宿泊だけでなく、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルが見つけにくかったとのことで、大変ご不便をお掛け致しました。
当館は近隣の建物と密接しております為、若干看板等が見えにくいかとは存じますが、何卒ご容赦くださいませ。
ポットに関しましては、フロントにてお貸し出し用のものをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

サブマネージャー　藤田

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。パジャマにつきましては、客室に備え付けではなく1階ロビーにご用意がございまして、チェックインの際にご案内いたしております。お手数ではございますがご利用のお客様にお持ち頂いております。

ご期待に沿うサービスをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。


Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント　遠藤

この度は、数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル東日本橋をお選び頂いたにも係らず、ご満足いただけるお部屋を提供できず、誠に申し訳なく存じます。
ご指摘頂きましたバスルームの汚れにつきましては、直ちに改善策を取らせて頂きます。

またの機会がございました時には、気持ち良くお使い頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント　吉田

R&Bホテル東日本橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
排水溝、ウォシュレットにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃担当者とともに改善に取り組んで参ります。

当館はビジネス、観光ともに便利な立地になっております。お客様にお役立ていただけたご様子でで安堵しております。
また機会がございましたら、ぜひＲ＆Ｂホテルをお役立てくださいませ。またのご利用を心よりおまち申し上げております。

R&Bホテル東日本橋　岩間

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。今後はチェックイン前の客室のチェックをこれまで以上に徹底し、常にどなた様にも快適にお過ごし頂けるよう尽力してまいります。この度は、ご不便をお掛けしたにも関わらず、貴重なお時間の中ご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございました。またの機会にＲ＆Ｂホテルをお役立ていただければ幸いでございます。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　塩坂

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。数ある施設よりせっかくお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お聞かせ頂いた客室の状態は、全く清掃をしていないのと同じでございます。そのような客室でお出迎えするようなことは本来あってはならないことでございます。この件につきましては、直ちに清掃責任者に申し伝え改善に努め、常に安心・安全な宿をご提供できるよう心がけて参ります。
客室設備、鏡につきましては10/7より折りたたみ式のものを導入いたしました。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、私どもへ直接お申し出頂きありがとうございました。
勝手なお願いではございますが、またの機会にR&Bホテルをお役立て頂けましたら幸いでございます。お越しをお待ち申し上げております。
R&Bホテル東日本橋　荒井

過日はご宿泊くださりありがとうございました。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いを
お掛けする結果となり誠に申し訳ございませんでした。
直接、ご意見・ご感想をお聞かせくださった事に御礼申し上げると共に、清掃不備につきましては直ちに改善のため尽力いたします。

ご投稿下さり、ありがとうございました。

R&Bホテル東日本橋　荒井

この度は数あるホテルの中からR&Bホテル東日本橋をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
アクセスの良さが自慢である当館ですが、お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスの良いホテルを目指し、今後も努力して参ります。
ご宿泊中、シャワーの温度が不安定であったとの事、業者に依頼し調査、改善して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましてはバターやジャムを付けなくてもお召し上がり頂けるパンを選びご提供させております。今後も美味しい焼きたてパンをご提供できるように改善・検討を重ねて参ります。
今後ともR&Bホテルチェーンをどうぞよろしくお願いいたします。

R&Bホテル東日本橋
マネージャー渡辺　良美

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
夜間まで営業している飲食店様はＪＲ浅草橋駅周辺まで足を伸ばしていただければございますが、
周辺が問屋街の為、それでも深夜になると閉店してしまうかと思われます。
ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
次の機会もお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、スタッフへのお誉めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
清掃不備の件は、ご不快な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
現在、清掃体制を見直しまして、スタッフ一同清潔なお部屋をご提供する為努めております。
今後同様の事のないよう、更に強化して参りますので、次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊の際、机と椅子の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ハード面の変更は、順次店舗毎にリニューアル等行なっておりますが、当館ではまだまだお時間を頂戴する課題でございます。
何卒ご容赦下さいませ。
また、ご案内が足りずご迷惑をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー　大橋