18年4月から9月までで20件くらいの東京のホテルを使用しましたが、ずば抜けて最悪です。
他の方も書いていますが、部屋が暗いです。縦型の蛍光灯が一つなので暗いです。
エアコンをかけるとカタカタうるさい音が耳付き消さないと寝られませんでした（ヤンマー製）。エアコンのフィルターをよく見ると埃まみれでした。多分この事実を知らないでしょう。
朝ごはんはパンと卵だけですので、種類を求める人はやめた方がいいです。
氷は準備されていないので、部屋飲みする人は冷水が氷の準備が必要です。
部屋の机ですが横が70㎝くらいなので非常に狭いです。電話がテレビ台の上に無理やりおいており、テレビ全面をみることができません。
インターネットは非常に遅いですしよく途切れます。なぜなのかはわかりませんが、ここまで不安定なのは初めてです。回線に問題があるのではと思います。使用することはできますが、不安の中使用したのは苦痛です。過去からインターネットについては指摘されていますが、まったく改善はされていないと思います。
隣の扉の開け閉めの音がよく響きます。もうつらいです。。。

客からの声に対してコメントはされていますが、よく見るとコピペされていて全く改善されていないことがよくわかります。

良いこともあります。
ファミリーマートが隣にあること、お風呂の水は流量がありすぐに溜まる、ベットと枕は特に問題はありません。

価格は今まで泊まった中では高い方なので余計にがっかりです。
1泊の宿泊ならば我慢しますが、連泊したことで残念な気持ちになりました。
今まで泊まったホテルで泊まりたくないと思ったことはないので、すべてが改善されたら泊まりたいです。どれも大したことはないので多分すぐできると思いますよ。というよりこれができないとリピートはないのではないでしょうか。
人気の東京ですので、改善しなくても客は入ると思いますが、どうもそれに甘えているように思えます。ワシントンホテルグループであることにびっくりしました。ワシントンホテルって一流ですよね。コピペコメントなんてどうでもいいからワシントンホテルの方からのコメントほしいくらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

設備の古さはやむを得ないけど、空調に関しては改善する必要があると思います。
部屋が暑くて何度も夜中に起きました。ホテルの方に、温度設定を下げる等の話をしましたが、暖房意外出来ないの一点張りでした。色々なお客さんがいるのですから、何らかの対応をして欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ネットワーク環境が最悪でした。有線LAN・無線LAN両方にてページが正常に表示されないケースが多すぎました。使えたものではありませんでした。
従業員の挨拶も丁寧だとは到底思えませんでした。
また、周辺の地理に疎いためおすすめの飲食店を伺ったところ、あまり良い回答が得られませんでした。
立地としては、駅からも近くコンビニも近いので良いとは思います。
唯一良かった点は、日替わりの焼きたてパンが美味しかった点とオレンジジュース・スープが美味しかった点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

壁の薄さにビックリした。隣の部屋の人の電話で話す声はもちろんのこと、信じられないのは、電話の相手の声も漏れ聞こえてきていた。全て筒抜け。しかも隣のオッサンは夜中の2時まで翌日のプレゼンの練習をしていたようで、そのしゃべり声がフルボリュームで漏れてきて全く眠れなかった。安くていい宿だと思うが、こんなに壁が薄いホテルは初めて。もう泊まりません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

壁が薄いのか、隣の客のいびきがうるさい位に聞こえます。こちらの冷蔵庫の扉がちょっと壁にあたっただけで叩き返してくるような客層の悪さもあります。非常に低レベルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

wifi環境はありますが、無茶苦茶遅いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

滞在中2日目から39℃近くの高熱がでてしまいました。
おかゆが食べたくて、コンビニで買ってきて、
フロントで、体調を崩しておかゆを食べたいので、
○器をかしてほしいほしい
○温めてほしい
とお願いしたところ、温めはできない。
貸し出しできるのは、小さなコーヒーカップだけ。とのこと。
泣く泣くコンビニまで戻って、コンビニでもおかゆは温めてもらえなくて、
結局たべることができず。
旅先で体調を崩すというだけでも心細いのに、
冷たい対応に大変悲しくなりました。
会場にはとっても近く便利なので、7月も泊まる予定でいましたが、
二度と泊まりません。
雰囲気や立地条件など、いいなと思っていたので
残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

部屋に蚊が出たのでフロントにベープなど借りれないか電話しましたが、ないとのこと。出入りがあるから仕方ない、とだけの応対でした。蚊がいたことより、対応がひどかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

デりヘルを呼ぶたびに２人分の宿泊代金を支払った。１時間くらいで帰るのに、宿泊しなくても二人分必要なんですね。
他のホテルにしたらよかったと後悔しています。
連泊だったので結構高くつきました。

エコのための歯ブラシもまとめて５日分返しましたが、宿泊時に申請していなかったので返金されませんでした。宿泊時に申し出てほしいですね。

良かったのはゆで卵の味だけでした。
二度と泊まりません。さようなら。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

ECOを強調し過ぎでは？

宿泊代金も特に安いわけでもないのに

備品がなさ過ぎ！

ティシュペーパーなんてポケットティシュ１個

なんて 情けないホテルです。

向かい側にアパホテルが建設中ですが

完成してからでは遅いと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

よいのは立地だけ、サービスは最悪。
荷物を置いてすぐに出ようと、午後４時すぎに訪れたら、ロビーには客が１０人以上おり、チェックイン機が壊れているといわれ待たされる。１０分ほどでチェックインできたが、初めての宿泊かと聞かれ、説明されたのは歯ブラシを持っているかどうかだけ。楽天からの予約メールに歯ブラシの案内はあったので持参したので問題なし。しかし、部屋に加湿器やポットを入れてほしいと頼んだが、できないと断られる。深夜に戻って、寝間着に着替えようとしたが、どこにもない。フロントに問い合わせると、１階エレベーター前に置いてあるという。この説明も受けていないし室内案内にもない。チェックアウトの時間も案内に書かれていない。後で気づいたが、カードキーには書かれていたが・・・。室内は本当に狭く何もなく、ハンガーは２本だけ。もちろん、アメニティーやお茶セットも何もなし。バッグを置ける机も台もイスすらなく、床に置きたくないので、やむを得ずドアノブに引っかけて寝た。
さらに、化粧品が入ったポーチ（キャスキッドソンというブランドのもので、ゴミとして捨てていったと思われるものでは到底ない）を室内に忘れ、その日は風邪でマスクをしていて１日化粧直しをしなかったので、翌日に気づいた。電話したら、やはりホテルにあったが、楽天で予約した際に緊急連絡先の携帯も登録しているし、チェックインの際に自宅の電話番号も書いているのに、なぜ電話１本かけてくれないのか。その日に知らせてくれれば夕方まで都内にいたので取りにいけた。客が言い出さない限り、明らかな忘れ物も見て見ぬふり。着払いで送るといわれたが、全く客のことを考えていない対応に憤慨した。
格安航空と同じで安ければ、サービスはどうでもいいという姿勢が許せない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

朝食後、少し体調がすぐれず、オプションのチェックアウト延長サービスを利用したが、正規のチェックアウト時間である10時すぎに、清掃員にドアをこじ開けんとばかりにガンガンゆすられ吃驚した。その後、10時10分にフロントから退去を促す電話がかかってきて、更に驚いた。チェックアウト時には謝罪の言葉１つなく、不愉快極まりなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ビジネスで連泊利用。部屋は普通ですが、ネットは回線が悪く数分使うと接続できない状態になり復帰に数十分もかかります。また、連泊ですが昼間の部屋使用は事前にフロントに連絡していないと16時まで部屋に入れません、予定が変わってINの1時間前に戻ってしまい清掃のために追い出されました。料金が安いから仕方ないのでしょうがビジネス向けの連泊には利用しづらい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

「合わなかった」と思います。
ホテル側がこだわっているポイントは私にとってはどうでもよく、
私が必要としているサービスはこちらのホテルでは省略対象にされているようです。

今回はビジネスが週末に帰宅できる時間に終わらず、
翌朝始発まで宿泊した次第です。

チェックインの際に「髭剃りはいらないが歯ブラシはいる」と言った
こちらの回答はまったく聞いておらず、
エコのサービスポイントでスタンプがどうたら
ごちゃごちゃ説明した挙句どちらもくれませんでした。
再度歯ブラシはいるといったらくれましたが、
スタンプカードを取り上げられました。そんなもの最初からいらないってば。

部屋に湯沸かし器が無いことに気付き、もう一度着替えて
フロントで借りました。浴衣も無料オプションだそうです。

朝食付きだそうですが、サービス開始前にチェックアウトする客は
割を食っている感が否めません。
（私は普段から朝食付きのプランは選択しません）

エコっていうのは、要するにホテル側のサービスを省略するのに
きれいそうな便利な言葉で置き換えているだけでしょう。

と思う人には合いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

立地はまあまあ。部屋もまあまあ。掃除もそこそこに。ただ6：00からの飲み物はOK、6：30～朝食が、出発が6：05のため時間もなく、下の朝食会場ロビーで5：45頃から待っていたのだが、6：00迄は手をつけるなと。5分前、もう用意も住んでるのにダメでしょうか？というと決まりですから！と。ここまで徹底されていると、サービスは何のため？と考えさせられる対応でした。2度と行かない！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

連泊したんですけど私も起こさないでの札をかけておかなかったのも悪いが10時に速攻電話がかかってきて起こされた。他のホテルにも連泊したことあるがあんなチェックアウト時間に速攻電話が入ったのは初めてそれも言い方が腹が立つ！
他の方も投稿されてたが鏡は洗面所だけ。貸し出す旨も私が見た限りどこにも書いてない。
トイレにゴミ箱がない。 部屋にティッシュペーパーがないのでフロントからポケットティッシュを持っていかないといけない。


【ご利用の宿泊プラン】
基本プラン
シングル 禁煙（朝食無料サービス付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

夜１１時頃にチェックインして、部屋に入りました。
猛暑の影響か、部屋の中はサウナ状態。。。
エコも大事かと思うが、季節を考えて対応する事はもっと大事だろう。
サービスよりエコの方が大事だと思うなら、商売自体をやめるべきだ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

久しぶりに、対応が悪いフロントでした。二度と利用しません。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙（全室インターネット接続可能）

宿泊年月

2009年09月

チェックインしてからシャワーを浴び全裸の状態の時に知らない男性が部屋に入ってきました。フロントに確認すると手違いだったようですが、深夜に領収書を見せてください、チェックアウト時に返しますと、その場での謝罪で終わりました。
朝食も無料でしたが、その男性と鉢合わせてしまうのではないかと恥ずかしさもあり食べずに帰りました。
チェックアウト時には領収書も返してもらえず、「以上で結構です」と一言。急いでいたので後で電話すると昨夜の事は引き継ぎされておらず、領収書渡さなかったことについての謝罪のみでした。呆れて何も言えません。何の手違いでこんな事になるのでしょう？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

自分が悪いけど、シングル2つだと思いました。シングルに2人寝れるわけない。
このプランはやめるべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年03月