朝食はおいしくて満足した。部屋は思ったより小さかった。机とイス、部屋に鏡が欲しかった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル 喫煙（朝食無料サービス付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

9月3日に宿泊しました。
食事は美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

駅から近く立地が大変良かったです。
チェックインの際、部屋にはカミソリと歯ブラシがないとの説明があり、持参していたので特に問題はなかったのですが、パジャマの説明がなかったため、夜遅く入浴しようと思った時にパジャマがない事に気付きとても困りました。ホテルなので深夜でもスタッフの方はいるのでしょうが、なんとなく言いづらくて仕方なく私服で寝ました。カミソリと歯ブラシの事は部屋に『エコの観点から』と張り紙がしてありましたが、エコの割に部屋の照明が寝るには明るすぎます。微妙に調節はできますが暗くはなりません。カードを引き抜けば電気は消えますがそれだと冷蔵庫やアラームや部屋のすべての電気が消えてしまうので、携帯も充電したかったし、暗くするのは諦めました。枕も裏と表で硬さが違う造りで好きな面で寝ればいいのでしょうが、どちらを使っても高さが合わず、上記の様々な理由から熟睡はできませんでした。枕もエコの観点から一つしか置かないのでしたら、チェックインの際好きなタイプのものを一つ選べるようにしたらいかがでしょうか。立地条件からこちらのホテルにしましたが、ホテルのホームページを隈無く読むなど、私の下準備が足りなかったかも知れません。朝ご飯のパンはおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

車移動だったので事前に駐車場を予約し、タイムスケジュールに従いホテル着チェックイン　駐車場の指定を受け駐車、機械式の為狭すぎて入庫に15分程もかかる始末、ミラーをたたんでもバーと5センチもない距離感タイヤが多少はみ出していました。事前予約時に車種を聞く、駐車場が狭い等の細かい情報を事前にお願いしたい。公演は10分遅れでなんとか始まりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

朝食は数種類のパンとゆで卵とジュース、コーヒーで、パンは焼きたてに近くおいしかったです。ただ、受付では最初人もおらず、待たされたが、その際の応対など、不慣れで段取りが悪そうな印象を受けた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

フロントの方で、ちょっと威圧感というか、イラついてるというか、そういった雰囲気を感じる方がいて、少しだけですが面食らいました。サバサバしているだけだったのかもしれませんが…ちょっと語気が強かったなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

夜到着したので、看板が見えず馬喰町の東横インのほうに歩いてしまいました。途中、ホテルに電話をかけましたがホテルの女性が「馬喰町の東横イン」がわからなかったのか、話がかみ合いませんでした。なんとかたどり着きましたが・・・
部屋はそれなりでしたが、壁が薄いのか、隣の部屋の音がまともに聞こえて、眠れませんでした。
私は出張が多いので、ホテルはいろいろ泊まりますが、あんなに音が聞こえたのはあまりありません。たぶんもう、泊まることはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

朝食はおいしい、部屋は値段の割に広め。お風呂は小さい。１泊なら満足。立地はよいけど、駅からは長い階段を昇るので荷物が多いと大変でしょう。部屋にイスがなく、テーブルをベット脇に運んで仕事をしたけど、高さが合わず・・・鏡が洗面所にしかないので身支度が大変。ビジネス＆女性向きではないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

いつもは気持ちよく利用してきたし、今回も下記の点をのぞいたら、価格以上の価値を提供していただいていると評価しているが、今回は不愉快な点あり。
連泊で冷蔵庫の中にしまった食べかけの食材が、無断で処理され（帰ってきたら無かっ）た。冷蔵庫のスイッチも切られていた。直接的には掃除人の問題だが、むしろフロントの対応や、管理の問題として苦情を申し上げたい。
フロントに苦情を言ったら、「忘れ物にもあがってない、掃除人は残っているものを触るはずがない、帰宅してしまったので翌日電話させる」との応答。客の言い分を信用しないことにも腹がたったし、翌日電話されて言葉だけで謝られても、その電話で受け答えする手間の方が邪魔なくらいと断った。
・食べかけだったので、掃除人がごみと判断したのかもしれないが、どこまでがごみかの判断が掃除人のゆだねられているのなら、フロントの答えは不正確。または指導が行き届いていない。
・冷蔵庫の電源についても、節電優先との指示があったのではと疑っているが、フロントからはそうした説明がない。（掃除人の判断なら上記と同様指導との関係）
・こちらも２－３００円のことであまり強くいうのも大人げないと言わなかったが、逆にこの程度ならフロントの判断で適当なコンペンセ—ションができるようにしてほしかった。
以上フロントの方には（今回はいつもの人ではなかったが）過去今までフロント言葉づかいや対応が気持ちのいいと思っていたが、今回は不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

日帰りの予定が変更となり、急遽当日予約を入れました。
禁煙ルームに空きがなく、やむなく喫煙ルームでした。
他にも候補はありましたが、前にＲ＆Ｂは他で利用したことがあり、自分の家に帰ってきたような安心感があること、朝食がおいしいのが決め手でした。
毎日清掃・換気は徹底しているだろうと思いましたし、他のどのホテルでもさほど気になったことがなかったので。

しかし今回ばかりは後悔しました…。
タバコの臭いが尋常ではなかったのです。
入った瞬間から激臭が充満。でもそのうち慣れるだろうと思って、エアコンをかけました。するとエアコンからもタバコの臭いが吹き出したので、エアコンを止めて、窓を開け、バスルームの換気扇を回しました。しかし一向にマシにならず、お弁当もまずくなりました。ドライヤーからもひどい臭いが吹き出して、せっかく洗った髪が一瞬でタバコ臭くなりました。ずっと我慢していたのですがのどが痛くなり始めたのでフロントでしばらくきれいな空気を吸い、加湿器をお借りしました。シーツは洗っているはずなのに、布団の中までタバコの臭い。これは眠れないと思い、コンビニへお酒を買いに行って寝酒にし、窓も朝まで開けっ放しにしましたが、熟睡できず疲れがとれませんでした。帰ってから着替えた服を出したら、臭いが染み付いていて、タバコの臭いが凄くきつかったことがわかりました。

非喫煙者が泊まることもあるので、毎日きちんと換気するか、ファブリーズを貸してもらえるようにするか、何か考えていただけないでしょうか。でも、フロントで借りられる物品のリストがあったのが良かったです。部屋の備品が少ないですが、必要な人が必要なものを借りる、それで十分だと思います。

あとは、タオルの塩素の臭いがきつかったです。それとバスルームの扉に石鹸の跡がついていました。

フロントの方の対応は気持ち良いのですが、肝心の滞在する部屋がこれでは…。
残念ですが、次は他のホテルを選ぼうと思います。

唯一嬉しかったのは、朝食です。クチコミ通り味付け卵もおいしく、パンもおいしくいただきました。種類が少なく、バター・ジャムもなくなっていましたが、スープもあったしコーヒーもおいしく、満足でした。

次の日浅草へ出たかったので、立地も満足です。ただ浅草線・東日本橋駅以外の駅からは少し遠かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

部屋は広かったです。ただデスクも椅子も無いのでさみしい感じがします。
また、低いテーブルだけなのでパソコンで仕事をするのはちょっと無理かなと。
(ベッドに座ってやるしか無い)

夜は排水のコポコポ音がけっこうしました。
泊まった日は寒かったのですが、エアコンの効きもいまいち。

朝のパンは4種類あって良かったです。
野菜ジュースもあるのは嬉しい。
食事場所が入口近辺なので少しバタバタ感はありましたが。
(従業員さんもバタバタしていて挨拶する余裕もなさそうですし)

Quoカード1000円毎に宿泊料が1250円Upするのが…
もうちょっと低率だといいなぁ…と思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

今回は当日予約のため禁煙部屋がなく喫煙部屋でした、やはり臭い気になりますね。
パンは相変わらずおいしかったので、またお願いしようと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

系列のＲ＆Ｂをよく利用し、東日本橋は初めて利用しました。
【気になった点】
壁が薄いのでしょうか、近隣の部屋の音がよく聞こえました。
ドアの開閉・ハンガーが壁にあたる音はどこでも経験しますが、歩く音が聞こえビックリしました。
シャワーヘッドの上部に亀裂があり、そこからお湯が一筋シャワーと違う方向にでて、使いづらかったです。
初日「番組表はあちらの棚に」と教えて頂いた物は前日迄の物でした。
ゴミ出しですが他店では「床に」で、こちらでは「机の上に」と表示されていた気がします。(違ったらスイマセン)。
机の上…捨てない物と見分けつきます？、連泊中机を片付けて出かけますが、万が一置き忘れてたら…。

【良かった点】
朝食は紅茶のサービスもあり良かったです。
天井やエアコンの噴き出し口もきれいに掃除され、ホコリがなく気持ちよかったです。

宿泊年月

2009年11月

値段を考えると、そんなものかもしれませんが、立地がイマイチでした。朝食サービスは、よかったですが、スペースが…。うーんどうなんでしょうか！

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙（全室高速インターネット接続無料）

宿泊年月

2009年06月

換気扇の音が気になりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

いろんなホテルを利用していますが、部屋にスリッパがなかったのは初めてでした。フロントにスリッパを取りに行きました。
安いから仕方が無いですね。
コンビニは隣だったのでビジネス向きだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

ちょっと気になったことを書かせていただきます。

部屋の備品で、お茶セットもティーサーバーも書いてなかったので
フロントで湯沸かしポットをお借りしたんですが、まさかお茶を飲む
カップまで置いてないとは思いもしませんでした。
仕方がないのでウェルカムドリンク用の紙コップを部屋に持っていきました。
湯沸かしポットはカップラーメン用かなんかなんでしょうかね。

あと、11月とはいえ部屋が暑かったのでクーラーつけようと思ったら
暖房と送風機能しかなかったので、窓を開けて寝ました。
外の夜風が気持ちよかったです。

朝食のパンは美味しかったのですが、味付ゆで玉子は味が薄かったです。
せめて塩ぐらいは置いておいて下さい。

エコを謳ってるのは分かりますが、備品がなさすぎるのではないのかな？と。
値段的にもエコにしてもらいたいものです。。。（他のホテルに比べても・・・）

決して居心地が悪いわけではないので、他の方の参考になればと思い
あえて書かせていただきました。m(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

部屋が狭く、外光が入らない。
駅、コンビニは近い。
泊まるだけならいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

寝るだけであれば、綺麗ですね。
ビジネスには不向きです。
・スーツ用ブラシがない
・消臭スプレーもない
・ズボンプレッサー無い
・ランドリー無い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

施設は古く、部屋にパジャマもなし。いまいち。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月