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AN-GRANDEホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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AN-GRANDEホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.95
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.29
  • 食事3.93

総合5

投稿者さんの AN-GRANDEホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-18 08:07:41

先日、観光のため利用しました。スタッフの方のお気遣いやサービスがとても素敵でした。
お昼ごろホテルへ到着したのですが、道中の電車で酔って、体調が悪く、時間外ながら無理を言って部屋で休ませてもらえないかと聞いたところ、そういうことならと迅速にお部屋を準備くださいました。(本来は料金が必要なのと15時からチェックイン)
女性スタッフの方3名でしたが、どの方も「まずはゆっくりお休みください」とお気遣い頂き、本当にありがたかったです。部屋で横になることができ、その後の観光を楽しむことができました。
本当にありがとうございました!
ホテルは大通り沿いなので、車の音など気になる時もありますが、自分の場合は窓を閉めたらそんなに気にならなかったのと、夜は車の走行自体もへるので、寝る事ができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
AN-GRANDEホテル奈良 2021-10-19 10:39:41

このたびはAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。

まずは、今回のご旅行でお客様の体調が戻られて観光をお楽しみいただけたとのことで安堵いたしました。日頃よりお越しいただくお客様に快適なサポートが出来るよう努めておりますが、まだまだ至らないことも多く、今回のようなお客様からのお褒めの言葉をいただけて大変励みとなりました。心より感謝申し上げます。

騒音につきましては、構造上時間帯によって少し騒音が気になることがあり、ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。

季節も変わり寒くなりますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。またの機会がございましたら、お会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

AN-GRANDEホテル奈良 遠藤