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ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から近く、観光などには便利でした。平日だったからか朝食会場以外で他の利用者とすれ違うこともなく、頼んだものや朝食もすぐに提供されたのはよかったです。入退館時にフロントスタッフの声かけや、すれ違うスタッフもお辞儀などがあり、丁寧な印象でした。部屋には加湿器が置いてありましたが、フィルターや蓋が埃だらけで不衛生に感じました。ベッドを含めた部屋全体が埃っぽく、ベッドサイドのライトで余計に埃がたくさん舞っているのが目に見えて、気になってしまいました。足りないアメニティやタオルを持ってきてもらいましたが、お風呂にバスチェアがあるといいなと思いました。
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この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただきありがとうございました。またお忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。まずはお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、今一度清掃の見直しを徹底させて頂きます。お風呂のバスチェアは洗い場を広くご利用して頂きたくあえて置いておりませんが、フロントで貸し出しをしておりますので、お気軽にお声掛けください。スタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。今後の励みになります。これからも、ご滞在頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようこれからも務めて参ります。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良/新谷
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総合2
投稿者さんの ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良 のクチコミ
駅から近く、観光などには便利でした。
平日だったからか朝食会場以外で他の利用者とすれ違うこともなく、頼んだものや朝食もすぐに提供されたのはよかったです。
入退館時にフロントスタッフの声かけや、すれ違うスタッフもお辞儀などがあり、丁寧な印象でした。
部屋には加湿器が置いてありましたが、フィルターや蓋が埃だらけで不衛生に感じました。ベッドを含めた部屋全体が埃っぽく、ベッドサイドのライトで余計に埃がたくさん舞っているのが目に見えて、気になってしまいました。
足りないアメニティやタオルを持ってきてもらいましたが、お風呂にバスチェアがあるといいなと思いました。
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この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただきありがとうございました。またお忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
まずはお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、今一度清掃の見直しを徹底させて頂きます。
お風呂のバスチェアは洗い場を広くご利用して頂きたくあえて置いておりませんが、フロントで貸し出しをしておりますので、お気軽にお声掛けください。
スタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後の励みになります。
これからも、ご滞在頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようこれからも務めて参ります。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良/新谷