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ＯＲＩＥＮＴＡＬ ＨＯＴＥＬ（オリエンタルホテル）（兵庫県）
3.0
投稿日：2023-06-13 09:36:42
4.0
投稿日：2023-03-28 15:49:47
総合4
泡立つ抹茶さんの ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良 のクチコミ
日程の調整含め、
始終とても丁寧にご対応くださってありがたく思いました。
ただ、エアコンは集中管理型で、暖房冷房が選べません。
フロントで切り替えてくださいましたが、動く気配はなく寒かったです。
気温差がない時期には問題ないと思います。
お風呂と部屋にはイスがなく、少し不便に感じました。
床の清潔感は△。カーテンの一部もレールから外れていて、
なんとなく勿体ない感があります。
スタッフさんがとても親切で
立地もよく、設備以外はとてもよかったです。
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この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、今一度清掃の見直しを徹底させて頂きます。
また、お部屋のエアコンに関しましては、設計上ご迷惑をお掛け致しました。
お風呂のバスチェアは洗い場を広くご利用して頂きたくあえて置いておりませんが、フロントで貸し出しをしておりますので、お気軽にお声掛けください。
案内不足で申し訳ございません。
今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
改めましてご来館ありがとうございました。
AN-GRANDEホテル奈良
金氣