この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミへのご投稿も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。

朝食に関しまして写真とのイメージが合っておらずお客様を混乱させてしまい大変申し訳ございません。
朝食内容は季節・日により変更になる可能性がございますが、ご説明が不足していた点につきましてもお詫び申し上げます。

また次回も利用したいとのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
暖かくなって参りましたが、このような状況下
ではございますのでお身体にはお気をつけておすごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　柏原

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
次回も利用したいとのことで、私共にはこの上ないお言葉を頂けて心より感謝致します。

5月には、朝食でご利用いただいたレストランがランチ、ディナーオープン致しますので是非またのお越しをお待ちしております。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただきありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しい限りです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただきありがとうございました。
くつろげる空間をご提供できたことを、大変うれしく思います。
駐車場の案内につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
社内で話し合い、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
AN-GRANDEホテル奈良　竹内

この度はAN-GRANDEホテル奈良にご来館頂き誠にありがとうございました。また、このような身に余るお言葉を頂き感謝申し上げます。AN-GRANDEホテル周辺まで鹿が散歩をしているので奈良を感じることができたことと思います。お部屋でも快適に過ごされたこと大変嬉しく思います。ぜひ、次回は洋食をお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
AN-GRANDEホテル奈良　柏原

この度はAN-GRANDEホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中で素晴らしいクチコミ投稿を頂きました事に感謝申し上げます。
当ホテルでの滞在が期待以上のものであったとのことスタッフ一同、大変うれしく思います。私たちはお客様に思い出に残るホテル滞在をして頂けるように今後も努力を続けてまいります。
次回、奈良にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。

AN-GRANDEホテル奈良　山﨑

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またフロントの対応、お荷物の件につきましては、至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
また充電器などの貸し出しも今後の課題とし、行ってまいりたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

AN-GRANDEホテル奈良　大谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

奈良の旅はいかがでしたでしょうか。
お褒め頂いたように、立地は奈良公園の玄関口にあり観光に便利と皆様から良いお声をいただいております。立地だけではなくサービスにご満足いただけるよう今後も更に努めていく所存でございます。またの機会がございましたら、お越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

改めましてこの度はご来館ありがとうございました。

AN-GRANDEホテル奈良　　遠藤

この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、
口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

スタッフに関しお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
またレストランのご利用もありがとうございます。曜日は限られていますが、ランチ、ディナーも営業してますので、ご利用お待ちしております。

当ホテルには大浴場が無い代わりに、レインシャワーの設置と足を延ばせる湯舟がございます。少しでもお疲れをとって頂こうと浴室を広く設けております。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。ご来館誠にありがとうございます。

AN-GRANDEホテル奈良/新谷

この度は、AN-GRANDEホテル奈良に再びのお越しを頂き誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地は多くの方から良いお声を頂いております。

またの機会がございましたらお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
改めまして、お越しいただきありがとうございました。

AN-GRANDEホテル奈良　金氣

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

お風呂の桶につきましてはご不便をおかけいたしました。
浴槽を広くお使いいただけるよう現在、椅子や桶は貸出しとさせていただいておりまして、ご案内が不足し申し訳ございませんでした。

その他は快適でしたと仰っていただき安堵致しました。また機会がございましたら、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

改めまして　ご来館ありがとうございました。


AN-GRANDEホテル奈良　　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

シャワーにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
少しでも快適にお過ごし頂けたら幸いでございます。

レストランメニューにつきましても、お客様にお選びいただくメニューを少しでも増やしていけるよう検討して参ります。貴重な御意見をありがとうございました。

またの機会がございましたらお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

AN-GRANDEホテル奈良　　遠藤

この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

良いお声を頂けましたこと、大変恐縮でございます、快適にお過ごしいただけて私共も大変嬉しく思います。。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮ－ＧＲＡＮＤホテル奈良/金氣

この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただきありがとうございました。またお忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

まずはお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、今一度清掃の見直しを徹底させて頂きます。

お風呂のバスチェアは洗い場を広くご利用して頂きたくあえて置いておりませんが、フロントで貸し出しをしておりますので、お気軽にお声掛けください。

スタッフにお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後の励みになります。


これからも、ご滞在頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようこれからも務めて参ります。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良/新谷

この度はＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良にお越しいただきありがとうございました。またお忙しい中口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

当館の立地や設備等、気に入って頂き、スタッフの対応もお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。味はともかくお客様の旅の心に残るようなお食事をご提供できるよう貴重なご意見として、今後検討させていただきます。。お客様にすべてにおいてご満足頂けるよう、より一層のサービスに努めていきますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

改めまして、お越しいただきありがとうございました。


AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋の眺望、内装、照明
に関しましてご満足いただけずお詫び申し上げます。また、ご連泊中の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。宅急便の料金記入と受領印に関しましてもこちらの記入印漏れであり、すべてにおきましてサービスの不行き届きを心よりお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め今後改めてサービスに努めていく所存でございます。

改めましてこの度はご利用いただきありがとうございました。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

騒音につきましては、構造上時間帯によって少し騒音が気になることがあり、ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、清掃に関しましては、チェックインの際に説明が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
清掃無しの場合お部屋には入らずドアの前に新しいアメニティやタオル類を置かせて頂いておりますがご希望ございましたら当日清掃もさせて頂きますのでフロントまでお申し付け下さいませ。

立地や浴室は皆様から良いお声を頂いており、お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
これからの私達の励みになります。

今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ANGRANDEホテル奈良/新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

朝食時、スタッフのサービスが至らず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後、そのようなことがないようサービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。

またお越しいただいた際にはご満足いただけるように、努めて参りますのでまたのご利用をお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良にこしいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

お泊まりいただきましたパノラマビュースーペリアツインは一番人気のお部屋でございます。奈良公園を一望出来る大きな窓、またバスルームの開放的な窓が自慢でございますが、十分にお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけずお詫び申し上げます。和食のご飯とお味噌汁、洋食のパンのおかわりはお勧めさせていただいておりましたが、内容などは今一度検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また、サービスにつきましても至りませず大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、心よりご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。改めましてこの度はご来館ありがとうございました。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

当館の立地とバスルームは、たくさんのお客様からお褒め頂いております。お客様もお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。


ご夕食に関しましては、当ホテルのレストランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事内容に関しまして、ご貴重なご意見を頂けましたので、調理場とお話をさせて頂き、今後の参考にさせて頂きます。

お部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋によっては騒音に関しましてご迷惑をお掛けする可能性もございます。
何卒ご了承くださいませ。

今後も、お客様に快適に過していただけますよう精進して参ります。
またAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。